智能互联阿里控股-智慧园区项目交付客户成功专家-杭州

1、项目交付管理： · 负责交付项目的全生命周期管理，包含但不限于：需求评审、项目计划、项目管理、质量管控、验收工作等。确保项目高质量、高效率落地，优化资源协同与客户满意度； · 制定项目交付计划，对项目过程总体把控。并协调内部团队（技术、产品、运营等）和客户资源，推动项目里程碑与验收回款的达成； · 识别项目风险，制定应急预案，及时解决交付过程中的问题，保障项目顺利推进； · 沉淀项目交付最佳实践，优化交付流程和管理工具，完善客户成功机制。 2、客户关系维护： · 作为客户的主要对接人，建立长期信任关系，理解客户业务目标和需求。通过交付成果帮助客户实现业务价值； · 定期与客户沟通项目进展，管理客户期望，确保客户满意； · 处理客户投诉或争议，对内组织总结与反思，推动问题闭环。

1.咨询规划设计：主导智慧园区数字化建设及运营咨询，通过深度洞察行业趋势及客户运营痛点，提供具备竞争力的场景化解决方案；负责编制高质量的规划方案及调研报告；具备较强的方案汇报能力，能有效影响企业高层或政府决策者。 2.智能化设计管理：负责智能化专项从任务书编制、扩初设计到施工图深化的全过程管理；把控计算机网络、综合安防、楼宇自控（BA）、能源管理等各子系统的技术选型与图纸质量；协调建筑、结构、机电、精装等各专业协同提资，确保设计方案的落地性、成本经济性与进度可控性。 3.行业标准引领：参与行业标准、企业标准的制定与维护，持续优化智慧园区标准化建设体系，确保前沿技术与设计标准的深度融合。

1、负责行政及智慧园区业务场景合作伙伴的业务拓展、赋能和管理工作； 2、推动并搭建行政及智慧园区营销、渠道及交付售后服务体系； 3、建立生态圈、发掘和维护重要合作伙伴，并进行行政业务服务及产品的推广，推进不同类型的合作伙伴（智能产品型、解决方案型、服务交付型）目标达成； 4、重点KA客户的项目发掘、布局以及商务对接； 5、洞察各行业空间服务场景的数字化、智能化转型需求，规划业务布局，牵引产品迭代及创新； 6、具备良好的资源协调能力，能拉通内部业务部门和生态伙伴的双向合作。

负责多城市项目的日常账务处理、成本归集、预算跟踪及基础经营分析。确保各公寓项目财务数据准确、合规、及时，并为资产运营提供高效财务支持。本岗位强调独立操作能力、细节把控力与跨部门及区域协同效率。 1、多项目账务处理与核算 • 负责集团在重点城市（如南京、上海等）长租公寓项目的日常会计核算，包括收入确认（租金、服务费）、成本费用分摊、往来对账等； • 确保各项目账套符合集团统一会计政策，按时完成月度结账与报表初稿编制； • 协助处理与物业、能源、维保等本地供应商的结算与发票核验。 2、预算与成本执行监控 • 维护各公寓项目的年度/季度预算模板，录入实际发生数据； • 定期输出预算执行差异分析，识别异常及背后业务原因分析关联； • 支持资本性支出（Capex）台账登记与摊销计算。 3、税务与合规支持 • 协助完成各地公寓项目涉及的增值税、房产税、土地使用税等申报资料准备； • 配合税务团队确保租赁业务税务处理合规； • 管理各地项目银行账户流水对账。 4、经营数据支持与系统维护 • 提取并清洗公寓运营系统（如PMS）中的财务相关数据，支撑经营分析； • 维护财务共享平台中公寓项目的主数据（如成本中心、资产编码）； • 反馈一线操作问题，推动财务流程或系统优化（如自动化对账、电子发票对接）。 5、审计与内控配合 • 准备内外部审计所需的公寓项目财务凭证、合同及说明材料； • 执行集团内控要求，确保付款审批、合同备案等流程合规留痕。