智能互联飞猪-产品运营专员（AI智能客服）-杭州

1. 通过深度应用大模型在内的一系列AI能力，全链路升级平台客服能力，包括但不限于对话机器人、工单智能化处理、智能辅助、AI培训等，提升消费者求助的解决效率与服务体验； 2. 负责运维服务相关系统及其衍生服务的产品运营工作，包括：业务需求输出、项目跟进以及应用推广、迭代优化等过程；有客服系统产品经验者或AI应用落地经验者尤佳； 3. 与技术、算法、运营、产品等多个上下游团队深度协同，敏捷迭代推动客服产品持续优化。

1、 负责飞猪度假政府券项目整体承接，包括根据政府需求及行业实际情况进行商品圈选及供给拓展；政府优惠券配置、发放管理及数据监控；项目结案审计协同推进； 2、 负责度假行业券配置、发放管理及数据监控； 3、 定期复盘运营效果，沉淀优惠券配置及管理流程，提升运营效率；

1、负责供应链产品在集团连锁的有效应用，并推动产品能力与业务流程的深度融合，以提升整体效率； 2、根据业务需求提供产品能力支持，进行各项能力指标的数据管控，以及优化供应端的底层流程； 3、充分挖掘和调研业务需求、痛点，规划优化方向，推动产品工具迭代； 4、能独立完成项目运营方案、效果跟踪、数据分析、复盘等各个环节，能够根据业务进展持续调优并拿到结果。

1）联动产品、技术与市场团队，统筹用户增长策略落地，强化内外部供给协同与内容化运营创新，驱动关键经营目标达成。 2）将深度用户洞察转化为可执行的增长策略，精准定义目标、拆解任务路径、辅导团队成长，并沉淀标准化、可复用的运营方法论。 3）以Z世代用户为核心，聚焦旅行场景下的社交需求，设计并落地社交互动玩法，通过社交裂变实现低成本高效获客，突破用户增长瓶颈。