飞猪旅行飞猪-产品运营专员（AI智能客服）-杭州

1. 通过深度应用大模型在内的一系列AI能力，全链路升级平台客服能力，包括但不限于对话机器人、工单智能化处理、智能辅助、AI培训等，提升消费者求助的解决效率与服务体验； 2. 负责运维服务相关系统及其衍生服务的产品运营工作，包括：业务需求输出、项目跟进以及应用推广、迭代优化等过程；有客服系统产品经验者或AI应用落地经验者尤佳； 3. 与技术、算法、运营、产品等多个上下游团队深度协同，敏捷迭代推动客服产品持续优化。

1、聚焦生成式 AI 技术在游戏场景的深度应用，负责创意内容产品的全流程设计与落地。牵头构建 AI 内容生成与互动社区生态，推动 AI 创作能力体系建设，实现技术能力向用户价值与业务增长的转化； 2、深度结合多模态 AIGC 技术，统筹文本、图像、视频、TTS 语音、播客等内容形态的生成能力开发，探索其与游戏玩法、社区互动等场景的创新融合模式，驱动高质量内容生产，并持续优化用户创作体验与内容消费体验； 3、建立覆盖 AI 内容生产、分发、消费全链路的产品追踪与评估机制，通过数据指标体系量化内容质量、用户参与度及商业价值。打造 “生产 - 消费 - 反馈 - 迭代” 的业务闭环，实现产品体验与运营效率的持续提升。​

1、负责AI产品遨虾的内容运营，根据产品的特点和社区趋势和热点，协同KOL/创作者持续产出爆款内容，提升产品心智渗透和产品社区活跃。 2、维护遨虾的创作者和核心用户圈子，搭建AI用户产品共创社区，收集社区用户反馈，对用户真实场景、数据和需求形成结构化梳理，协同产品团队持续迭代产品。 3、构建和完善用户运营体系，制定用户分层、用户激励等策略，提升社区活跃及紧密度。 4、负责维护遨虾的官方抖音、微信、小红书账号。

1. 医院科研项目执行与支持 协助推进医院内科研项目的具体执行工作，包括项目启动、过程跟进与阶段性总结 对接医院科室、科研秘书及相关人员，保障科研项目按计划开展 支持多中心或跨科室项目的现场执行与协调 2. 产品运营与使用支持 协助产品在医院场景中的落地与实际使用 跟进甲方人员在产品使用过程中的问题、需求与反馈，并进行整理与归纳 支持产品在项目中的功能验证、流程测试与效果评估 整理相关的产品使用案例、典型应用与内部支持材料 3.数据支持 负责项目相关资料的整理、归档与管理，包括研究方案、CRF 表、伦理材料等 协助进行数据的收集、初步整理与质量核查 支持过程中的基础统计、结果汇总或图表整理（在指导下完成） 4. 出差与现场支持 根据项目需要，前往医院进行科研项目与产品使用的现场支持 协助组织科研沟通会议、项目启动会或产品使用培训 及时反馈医院现场科研与产品使用进展，推动问题闭环