智能互联阿里云智能-公共云财务高级专家-杭州

1. 支持公共云业务的年度预算、季度&月度滚动预测，对预算、预测的执行情况进行跟踪分析，及时发现问题并给出管理建议； 2. 深入理解并配合业务策略，支持业务进行目标制定、拆解及跟踪，搭建业务核心经营指标，构建业财一体分析体系，并对核心业财指标进行监控； 3. 从财务视角提出洞察及管理建议，支撑、优化业务决策，推动业务经营改善； 4. 识别业务经营过程中财务相关风险，联动内控内审及时预警并提供收敛策略，确保财务报表的完整性和准确性； 5. 负责所支持业务的收入利润管理、费用管理、成本管理、库存管理、采购及供应链管理等模块的财务分析与评估，并建设、优化相关体系及系统流程，控制业务风险，提升财务核心指标。

1. 支持公共云业务的年度预算、季度&月度滚动预测，对预算、预测的执行情况进行跟踪分析，及时发现问题并给出管理建议； 2. 深入理解并配合业务策略，支持业务进行目标制定、拆解及跟踪，搭建业务核心经营指标，构建业财一体分析体系，并对核心业财指标进行监控； 3. 从财务视角提出洞察及管理建议，支撑、优化业务决策，推动业务经营改善； 4. 识别业务经营过程中财务相关风险，联动内控内审及时预警并提供收敛策略，确保财务报表的完整性和准确性； 5. 负责所支持业务的收入利润管理、费用管理、成本管理、库存管理、采购及供应链管理等模块的财务分析与评估，并建设、优化相关体系及系统流程，控制业务风险，提升财务核心指标。

1、客户管理与运营机制： 负责百万级客户的全生命周期运营， 执行客户分层管理，实现客户资源与销售资源的合理匹配； 制定针对不同层级客户的差异化跟进策略，支撑业务销售增长； 做好客户跟进管控，持续优化客户管理系统（CRM），进行周期性客户盘点（入库、流转、释放），制定对应的客户规则，实现高效的流转跟转化； 分析客户数据，细分客户群体，建立和完善客户标签体系，为精准营销和个性化服务提供数据支持。 助力业务目标达成 ，通过与业务及各个协同团队的合作，助力业绩目标达成 。就业务过程中的关键阶段进行重点保障，及时暴露政策及策略落地的过程风险及问题，并牵引各方资源，推动生成系统性解决方案。 2、运营策略规划与执行效率提升： 承接公司/公共云层面的关键业务策略的制定，基于关键业务策略，完成客户管理目标自上而下的拆解，设计并实施客户运营策略，包括但不限于客户生命周期管理、活跃度提升计划、沉默用户唤醒策略等。 负责客户运营板块的政策、规则制定及发布、review、更新、废止 。 通过专业运营能力提升组织效能，减小业务推进的摩擦力，结合实战和业务发展趋势，对现有规则机制进行持续优化和创新，通过机制驱动运营能力和整体效率的提升 。 通过公司级/事业部级的跨团队项目/战役管理，协调各方资源进行高效整合，推动业务进展。 3、数据化运营与分析： 运用数据/AI分析工具（如Excel、SQL、BI工具等）对海量客户运营数据进行深度挖掘，定期出具运营报告，分析客户行为模式，评估运营效果。基于数据分析结果，持续优化运营策略和流程，提升客户转化率和整体运营效率。 4、跨部门协作与沟通 与销售团队紧密合作，了解前线反馈，协同制定更贴合销售团队的客户运营方案。 制定客户跟进冲突判定规则，判定争议客户归属，沉淀常见冲突场景。 推进客户运营版块的合规能力建设，提升风险识别及管理意识，并能有效通过管理规则，平台系统及运营等手段综合控制财务、合规及客户满意度等多方面的风险，降低业务合规风险。 协同中后台及技术团队，面向一线作业场景优化管理制度、流程及系统工具，保障业务流程闭环。

1、 根据集团战略发展方向，拓展重点政企目标客户和合作伙伴的云业务； 2、 负责地市级政务关系管理，聚焦政务、医疗、公共服务等行业，制定并推动区域、行业、重点客户市场拓展计划并执行； 3、针对数字政务、医疗、城市大脑、公安等领域，拉通政府及合作伙伴资源，挖掘和引导需求，创造商业机会； 4、与客户或合作伙伴进行重点项目对接，积极有效的推动合同拟定、谈判等商务流程； 5、协调公司内部产品、研发、运维、财务、法务等资源，积极有效的推动合同拟定、谈判等商务流程，高效达成销售业绩； 6、与政务客户和合作伙伴建立长期积极互动关系，促进阿里云数字政务业务的良性发展。