智能互联千问C端事业群-服务端测试开发专家-杭州/深圳/上海

1、负责拉通处理一线服务升级的消费者产品使用问题，输出面向消费者的解决方案(包括技术方案/口径/备件维修等业务方案策略），并推动业务及产品长期改进，提升消费者满意度； 2、通过分析在售品的售后数据和用户评价，收集并分析客户需求和痛点，反馈至研发团队以优化产品； 3、负责全方位收集产品售后问题。运用数据分析工具，对问题进行深度归纳分析，挖掘问题根源与共性规律，重点问题成立专项小组，协同研发、生产、质量等部门，制定解决方案并跟踪执行，建立问题闭环管理机制，推动产品持续优化升级。 4、负责解决B端客户在产品使用过程中遇到的技术问题，包括现场故障排查与分析、技术问题定位及解决方案制定，涉及产品调试、维修及应用优化等全流程支持。

1、负责面向全球用户的基础服务系统（如统一用户中心、智能设备管理中心、认证授权体系、设备生命周期管理等）的设计、开发与持续演进； 2、参与全球化架构设计，支持多区域部署、数据本地化及合规性要求（如 GDPR、CCPA），确保服务在欧美、东南亚等重点市场的稳定运行； 3、与全球化产品、前端、安全及 SRE 团队紧密协作，推动服务在不同国家/地区的高效交付、监控与自动化运维； 4、持续优化系统性能、可扩展性与可观测性，沉淀通用组件与最佳实践，提升平台复用能力和研发效能。

1.负责数据标注项目全流程交付，包括但不限于文本、语音、图像、视频、点云等标注项目； 2.负责交付过程中与客户的沟通，包括但不限于客户需求、交付过程跟踪、标注结果交付等方面的沟通； 3.负责项目整体计划制定和实施，确保将标注数据按时按质交付给客户； 4.协同产品、开发等团队，解决项目执行过程中出现的各种问题； 5.针对新兴市场数据需求项目设计、制定，并沉淀解决方案，逐步形成行业标注化解决方案； 6.交付PM小组管理。

1、负责基础服务模块（如记忆工程、设备中心、配置中心等）的设计、开发、测试与线上运维； 2、负责记忆工程中构建灵活的记忆模型（如会话记忆、长期兴趣、场景上下文等），支撑个性化推荐、智能交互、自动化决策等上层业务； 3、负责设备接入与管理系统的架构设计与核心开发，包括设备注册、鉴权、绑定、设备镜像、生命周期管理等模块； 4、参与高并发、高可用、分布式系统架构演进，保障服务 SLA ≥ 99.99%； 5、优化系统性能，解决复杂技术问题（如数据一致性、缓存穿透、热点隔离、容灾降级等）； 6、设计清晰、可扩展的 API 与数据模型，支撑多业务方高效接入。