智能互联阿里妈妈-AI应用研发工程师-CRM-杭州
任职要求
1、2年以上经验，具备1年以上系统架构设计经验；精通JAVA技术栈（Spring/MyBatis/Dubbo等），有高并发、分布式系统实战及性能调优经验；熟练掌握设计模式与复杂系统设计方法，具备出色的业务抽象与问题拆解能力。 2、熟悉大模型应用工程化全流程（Prompt Engineering / RAG / Agent框架 / 向量数据库 / 对话状态管…
工作职责
1、负责构建妈妈客户管理体系，以客户为主体拉通全量业务数据，完成客户全生命周期管理与数据沉淀，通过智能标签、行为预测等AI能力提升服务精准度与效率； 2、负责面向品牌、效果等商业化场景的商家运营能力建设，融合客户分群、流失预警、个性化触达等AI模型，打造数据驱动的智能运营阵地； 3、负责销售平台建设（人员管理-线索分配-售卖管理-业绩核算），引入销售预测、智能线索排序、对话式交互（如数字员工、智能外呼）等AI能力优化销售动线； 4、分析系统瓶颈，将业务痛点转化为技术方案，主导AI能力在客户洞察、运营提效、销售赋能等场景的工程化落地； 5、探索大模型在CRM领域的深度应用，设计并实现RAG知识库、Agent工作流、多模态交互等智能化模块，持续推动系统智能化升级。
1、负责构建妈妈客户管理体系，以客户为主体拉通全量业务数据，完成客户全生命周期管理与数据沉淀，通过智能标签、行为预测等AI能力提升服务精准度与效率； 2、负责面向品牌、效果等商业化场景的商家运营能力建设，融合客户分群、流失预警、个性化触达等AI模型，打造数据驱动的智能运营阵地； 3、负责销售平台建设（人员管理-线索分配-售卖管理-业绩核算），引入销售预测、智能线索排序、对话式交互（如数字员工、智能外呼）等AI能力优化销售动线； 4、分析系统瓶颈，将业务痛点转化为技术方案，主导AI能力在客户洞察、运营提效、销售赋能等场景的工程化落地； 5、探索大模型在CRM领域的深度应用，设计并实现RAG知识库、Agent工作流、多模态交互等智能化模块，持续推动系统智能化升级。
1. 负责广告内容风控方向应用架构设计与优化，保障系统高可用性、高性能及安全性，支撑亿级内容规模下的复杂业务场景； 2. 负责广告内容风控 Agent 核心模块的设计与开发，包括基于LLM的内容审核、多模态识别、风险决策等agent的工程化实现和多模态内容理解能力的建设； 3. 与算法、产品及风控业务团队协作，将风控策略转化为可落地的技术实现。输出技术方案文档，参与团队技术评审与经验沉淀；
1. 负责阿里妈妈的权益&广告领域的核心模块的架构设计与研发，保障高并发场景下的系统稳定性和性能优化 2. 参与从需求分析到上线运维的全流程开发，主导复杂业务逻辑的实现，支持亿级用户规模的权益发放与核销场景； 3. 结合业务需求推动技术方案落地，与产品、测试团队高效协作，持续提升系统可扩展性和用户体验。 4. 面向toB、toP场景的agent研发，能够将业务问题结合AI为业务效果优化、效率优化提供解决方案。
1. 负责阿里妈妈的权益&广告领域的核心模块的架构设计与研发，保障高并发场景下的系统稳定性和性能优化 2. 参与从需求分析到上线运维的全流程开发，主导复杂业务逻辑的实现，支持亿级用户规模的权益发放与核销场景； 3. 结合业务需求推动技术方案落地，与产品、测试团队高效协作，持续提升系统可扩展性和用户体验。 4. 面向toB、toP场景的agent研发，能够将业务问题结合AI为业务效果优化、效率优化提供解决方案。