夸克千问C端事业群-天猫直播运营专家-杭州
任职要求
1、 3年以上电商直播实操经验,熟悉直播间的布置、活动规划、考核、人员管理策略等; 2、 3C、智能硬件、家…
工作职责
1、 负责天猫旗舰店店铺直播,对直播间的销售金额、销售渗透率、平均停留时长、直播间场馆等负责; 2、 全链路运营店铺直播间,通过人货场和服化道的持续运营优化,提高直播间的表现力,打造品牌的直播节点,教育用户,把品牌和产品的亮点持续的传递给潜在用户; 3、 和天猫直播小二保持密切沟通,促进跨品牌的直播间的联合活动,同时对外获取官方直播间的参与,提升产出; 4、 培训和管理主播和场控,持续的进行话术培训和优化,提升人货场的表现力,同时提高主播团队的实战能力; 5、 对外协作(合作品牌和平台小二),对内配合(市场部、服务、GTM,推广等),确保活动项目有效开展。
1、 负责天猫旗舰店的商品运营工作,优化流量转化销售,对销售和市占率负责; 2、 分析流量转化和销售竞争数据,能够根据数据分析结果及时地调整运营动作,保持运营的进步; 3、 提升产品转化率,从素材、内容、服务、促销、关联推荐多维度优化,提高转化率和UV价值; 4、 管理产品的计划和进销存,专注退货率和评价,诊断产品的风向标; 5、 根据产品优势以及顾客行为,聚焦有效的卖点,提转化,及时更新视觉体系; 6、 和品牌营销、推广、内容、服务等团队沟通协调,提高所辖品类的竞争力。
1、 负责天猫旗舰店的活动规划,活动开展,促销活动,品牌联合等,对活动效果负责(曝光、销售、人群资产沉淀等); 2、 对接平台营销小二,全链路运营大促,品类日、品牌日、跨品牌联合等活动,打造品牌的BIGday,打出声量; 3、 负责天猫站内内容,把控内容产出和发布,复盘数据,持续通过内容促进销售产出和人群资产沉淀; 4、 有效对外协作(合作品牌和平台小二),对内配合(市场部、服务、GTM,推广等),确保活动项目有效开展。
1、负责天猫精灵生态业务的软件产品测试工作,包括制定测试策略、确定测试内容、设计测试用例、分配测试资源等; 2、对芯片、整机系统、AI应用、云端系统质量准出负责; 3、根据项目需要设计自动化测试方案,并能逐步实现自动化测试工具或框架; 4、发现测试过程中的技术问题,并能够定位到需求、设计、编码层面,提出改进建议,协调解决问题; 5、参与研发流程建设,包括但不限于PRD评审、代码质量、持续集成等方面,提高研发整体质量;
1、负责公司官方旗舰店的日常运营管理工作,制定并执行年度、季度、月度运营计划,确保运营目标与公司战略方向保持一致,对旗舰店的整体GMV和毛利负责; 2、运营策略制定与优化:根据市场趋势、竞品分析、消费者行为等数据,制定并优化商品展示,价格策略、促销活动、会员体系等运营策略,并通过精细化运营提升转化率和购物体验,实现销售业绩持续增长; 3、负责大型促销活动(如双11、618等)的策划与执行,确保活动效果最大化; 4、数据分析与决策:建立完善的数据监控体系,定期分析店铺各项运营数据,如流量、转化率、客单价、用户体验等,发现问题并推动解决。利用A/B测试等方法,科学验证运营策略效果,驱动运营决策; 5、与市场、供应链、客服等部门紧密协作,确保运营策略得到有效执行; 6、收集市场信息、定期分析自身产品、行业、竞品数据、积极制定应对措施以保持行业竞争力,参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持。