TapTapTapTap 评价业务产品运营（上海）

负责 TapTap 评价业务的策略制定与指标落地，对评价发布、消费、创作者活跃、GMV 带动等数据负责； 参与评价产品的迭代，制定优先级与 Roadmap，独立产出 PRD 并推进需求； 监控评价系统的数据表现与用户行为，提出改进方案并推动落地； 跟踪行业趋势，持续探索新型评价机制的可行性与落地路径。

日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月的项目实践机会。 团队介绍：国际化短视频产品运营团队，旨在实现字节跳动国际化短视频业务的运营工作，搭建及维护业界领先的产品；加入我们，你能接触到包括内容创造、内容消费、社交、直播等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务。 1、负责面向核心写评用户，基于社群做定向运营工作，收集用户需求并协同通过数据分析和用户调研等手段，发现不同阶段和画像特征的写评用户成长问题和机会点； 2、深度参与评价业务的重要项目，以提升评价供给的质与量为目标，协同建设不同周期作者的评价物质与精神激励体系，并定期开展各项促评活动； 3、协同数据团队，做好评价供给、作者和生态策略相关日常数据基础建设。

1、基于骑士骑士评价标准，输出白盒化牵引任务，引导骑士逐步达成评价提升的目标；推动骑士任务中心上线，打造骑士成长牵引平台；推动符合阶段性业务目标的骑士成长策略落地，并持续拓展适用场景，为骑士成长提供有效的牵引工具；对骑士成长相关业务指标负责； 2、负责骑士评价心智打造，基于用户运营视角，牵引骑士行为和平台导向的一致性；通过视觉统一，传播矩阵，爆点活动等运营手段，强化骑士评价心智，提升骑士满意度的同时，加强评价体系的牵引力；对骑士评价满意度负责； 3、通过数据监控和分析，及时掌握各项骑士行为变化，挖掘骑士在app产品和业务体验问题，并输出有效的优化改进机制，推动策略不断优化和迭代； 4、协同产运、产品、研发等相关部门，将运营策略细化为具体的落地实施方案，并推动产品的上线，跟进策略的执行闭环；

1、基于对大众点评评价业务的理解，刻画用户商户风险画像，对评价风险进行识别判断； 2、分析评价生成的用户商户行为数据，和相关技术、算法团队持续迭代产品能力，配合风控策略，扩展其在各业务场景的应用； 3、与业务产品合作，通过交互设计，推动用户和商户在公信力治理的体验改善，有效减少商户用户在平台处置标准的认知差异和矛盾冲突。 4、监控风险水位和治理运营情况，及时发现和解决问题，推进策略方案优化；