饿了么淘宝闪购-业务策略运营-上海
任职要求
1、本科以上学历；
2、5年以上用户/策略/产品运营类工作经验，从事过用户运营等工作优先；
3、逻辑性强，对数据有较强敏感性，擅长使用E…工作职责
1、基于骑士骑士评价标准，输出白盒化牵引任务，引导骑士逐步达成评价提升的目标；推动骑士任务中心上线，打造骑士成长牵引平台；推动符合阶段性业务目标的骑士成长策略落地，并持续拓展适用场景，为骑士成长提供有效的牵引工具；对骑士成长相关业务指标负责； 2、负责骑士评价心智打造，基于用户运营视角，牵引骑士行为和平台导向的一致性；通过视觉统一，传播矩阵，爆点活动等运营手段，强化骑士评价心智，提升骑士满意度的同时，加强评价体系的牵引力；对骑士评价满意度负责； 3、通过数据监控和分析，及时掌握各项骑士行为变化，挖掘骑士在app产品和业务体验问题，并输出有效的优化改进机制，推动策略不断优化和迭代； 4、协同产运、产品、研发等相关部门，将运营策略细化为具体的落地实施方案，并推动产品的上线，跟进策略的执行闭环；
岗位描述：负责餐饮业务商家资源政策及策略运营工作 1. 负责餐饮业务商家行业政策（店推）的分析与调研，针对行业政策设计闪购侧餐饮业务的商家补贴政策，主要集中于单店通用政策，以及店推扫码政策 2. 通过圈商和策略设计，制定业务策略的执行规范，以及确定资源强度，资源宽度，商家维度的达标门槛，有效完成业务线沟通及推动，达成线下商家合作规模及订单增长规模的目标 3. 明确店推的业务口径，联动商分完成监控体系的搭建，并做好相关资源的效率复盘，完善效率口径，形成业务作业的漏斗模型，逐层同铺设、激活、扫码、成单、高频等多个切片做运营提升 4. 拓展达人、店员地推等新的引流场景，通过激励对象，完成对应策略及商家的进一步扫码量和订单提升 5. 通过设计扫码页运营策略，针对商家合作形成差异化出资、补贴、红包等运营能力，深度绑定商家，完成交易转化
1、分析定位问题：聚焦业务核心指标，跟进达成结果，搭建业务监控分析的数据评价体系，协助业务看清现状，定位问题，识别机会，支撑策略 2、协同策略改善：主动跟进业务问题，横向协同总部职能部门，纵向联动一线团队，制定协同机制、流程标准，推动策略落地改善，确保异常有响应，改善有策略，执行有结果 3、建设工具赋能：结合评价体系、分析框架和策略动作，统一数据语言，拉齐看数姿势，沉淀看数和分析能力的自动化、可视化、智能化，提升质控工作效率 4、建立并维护客户体验评价/度量体系，分场景诊断问题，并通过专项研究提出系统性改善方案，优化现有产品和流程，提升业务整体体验健康度。 5、通过竞品分析，行业研究等多维度分析方法，提出业务体验可改进的机会点，通过体验改善项目的规划及运营，推动方案落地，并能全流程闭环。 6、通过对客户痛点和需求的洞察，建立跨部门的互通合作机制，和各业务团队形成常态化合作，结合业务发展阶段，通过对根源问题识别、服务品质结果、全链路客户体验等多维度关联分析，定位影响客户体验的关键问题，协同业务团队持续推动改进。
1. 基于场景业务策略，结合用户需求与城市诊断，输出对应的选店、选品、推广等供给策略 2. 结合场景特性，洞察需求和供给的匹配机会，发现问题，提出商品结构优化方案 3. 把控策略落地节奏，协同城市BD、品牌等多方，承接供给策略在各城市的有效落地执行和结果闭环 4. 抽象各场景C视角的供给需求方法，通过产品赋能，提高效率，沉淀各场景下的品运营方法 5. 定期对商品运营效果进行评估，调整运营策略，不断优化监控
1、通过对特定风险域实施的日常合规检查动作，协助业务组织控制并降低相关操作、合规风险； 2、通过各类日常检查动作，收集风险线索并汇总输出可视化风险数据，协助组织看清日常风险水位； 3、统筹协调各类线上/线下检核资源，在成本可控前提下提升重点风险检查覆盖率；并独立开展现场检查、数据核查及问题追踪，形成检查报告并提出改进建议； 4、针对检查中发现的问题，推动相关部门进行整改闭环，提升整体运营质量与合规水平。