饿了么淘宝闪购-业务策略运营-上海
任职要求
1、本科以上学历；
2、5年以上用户/策略/产品运营类工作经验，从事过用户运营等工作优先；
3、逻辑性强，对数据有较强敏感性，擅长使用E…工作职责
1、基于骑士骑士评价标准，输出白盒化牵引任务，引导骑士逐步达成评价提升的目标；推动骑士任务中心上线，打造骑士成长牵引平台；推动符合阶段性业务目标的骑士成长策略落地，并持续拓展适用场景，为骑士成长提供有效的牵引工具；对骑士成长相关业务指标负责； 2、负责骑士评价心智打造，基于用户运营视角，牵引骑士行为和平台导向的一致性；通过视觉统一，传播矩阵，爆点活动等运营手段，强化骑士评价心智，提升骑士满意度的同时，加强评价体系的牵引力；对骑士评价满意度负责； 3、通过数据监控和分析，及时掌握各项骑士行为变化，挖掘骑士在app产品和业务体验问题，并输出有效的优化改进机制，推动策略不断优化和迭代； 4、协同产运、产品、研发等相关部门，将运营策略细化为具体的落地实施方案，并推动产品的上线，跟进策略的执行闭环；
1、参与淘宝闪购即时物流场景下调度策略算法设计与开发，技术驱动业务增长； 2、数据驱动，应用机器学习、运筹学、博弈论等技术提升整体交易市场的效率，降低交易市场的成本，优化用户体验； 3、与跨职能团队（产品、运营等）协作，理解业务需求并将之转化为具体的算法问题，快速响应市场变动； 4、运用机器学习技术和大数据分析方法对现有策略效果进行评价，不断迭代策略模型并验证其有效性。
1、建立淘宝闪购线下安全资源运营网络，完善城市外部资源建设，与集团资源运营形成有力补充。 2、推动淘宝闪购虚拟安全组织建立，通过安全标准化及城市端协同运营，向一线业务部门赋能安全运营能力。 3、完善突发事件数据及信息归口，完善突发事件从感知、协同、处置、分析预警的全链路管理。 4、通过数据、产品、技术防范等能力，持续提升安全管理体系水准，建立符合业务发展的安全及危机预防体系。 5、完善危机事件数据及案例库建设，并通过数据分析及趋势特点，完善对突发事件的应急处置机制。 6、建立淘宝闪购线下安全风险评估体系，周期性评估线下业务风险，同时向管理组提供决策支持。 7、持续修订并完善安全管理、ESU、危机处置等相关标准及程序。 8、独立跟进解决线下安全风险事件（交通、治安、刑事案件），做到及时响应，实时汇报，尽可能降低风险。 9、建立良好的警企合作关系，持续探索线下安全及创新业务。 10、充分协同，配合集团完成其它相关工作。
1、能够结合项目的需求和规划，完成渠道及服务商的挖掘和拓展（包含地理纬度和行业能力维度）； 2、运营并管理渠道及服务商，通过线上数据监控，结合线下走访，对服务商的任务完成情况进行专业指导，提升服务商的交付能力和交付质量； 3、和城市保持密切协同，深入了解城市情况，有效引导当地服务商达成城市目标； 4、了解市场情况，能够挖掘、统筹及匹配服务商的运营资源，确保服务商可以达成其承接项目的目标，促进业务目标发展； 5、以扩大项目规模，提高服务商的能力、交付质量，提升商户体验为出发点，打造出淘宝闪购良好的品牌形象为目标并做努力；
1. 负责履约时效策略的制定与优化，能从多端视角，设计合理的履约时效标准及规则； 2. 深入分析物流网络、配送链路及时效影响因素，结合业务目标输出履约时效提升方案，并推动落地执行； 3. 基于大数据分析，构建履约时效监控体系，识别异常情况并制定改进措施，确保履约时效稳定达标； 4. 协同产运、产品、技术、算法等部门，优化推进系统功能及算法逻辑的优化和提升，提升整体运营效率。