知乎内容安全运营
任职要求
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1、统招本科或以上学历,政治学、行政学、社会学、法学、新闻传播类专业优先;
2、对互联网法律法规具备一定的了解,有强…工作职责
1、制定和维护内容安全策略及规则,降低社区内容风险; 2、根据内容安全业务数据,深挖业务痛点,协调优化完善内容安全运营体系; 3、协同推进人审能力落地,并评估优化产品、审核、举报、质检等环节效果; 4、根据其他业务目标,沟通协调相关部门、推动内容安全项目落地。
需求1: 1、团队管理与领导: ①负责游戏审核团队的日常管理、工作分配、排班调度与绩效考核。 ②指导、激励团队成员,提升团队专业能力、审核效率和质量标准。 ③营造积极、协作、合规的团队氛围,解决团队内部问题。 2、审核策略与标准执行: ①制定、优化并落地具体的广告内容、创意素材、落地页等的操作规范(SOP)及风险识别指南。 ②确保团队审核尺度统一、准确、高效,及时应对政策变化和新型风险。 3、质量与效率管理: ①建立并监控关键绩效指标,包括但不限于:审核时效、准确率、误判率、漏判率、人均产能等。 ②定期进行案例复盘与数据分析,识别审核痛点、风险点及改进机会。 ③持续优化审核流程、工具使用和工作方法,提升团队整体运营效率。 4、风险识别与管控: ①敏锐洞察各类广告风险(如虚假宣传、低俗色情、侵权假冒、违禁品、金融欺诈风险等)。 ②及时上报重大风险、疑难案例及政策合规问题,协调相关部门(法务、风控、产品、销售)进行风险评估与处置。 ③推动风险防范机制的建设与完善。 5、跨部门沟通与协作: ①与游戏、运营、产品、技术、法务、风控等部门保持紧密沟通,确保审核要求有效传达,及时反馈审核结果及风险建议。 ②为业务部门提供合规咨询与支持,在保障合规的前提下支持业务发展。 ③参与产品、系统、流程的改进项目,提供审核视角的需求和建议。 需求1: 1、团队管理与领导: ①负责PGU内容审核团队的日常管理、工作分配、排班调度与绩效考核。 ②指导、激励团队成员,提升团队专业能力、审核效率和质量标准。 ③营造积极、协作、合规的团队氛围,解决团队内部问题。 2、审核策略与标准执行: ①制定、优化并落地具体的广告内容、创意素材、落地页等的操作规范(SOP)及风险识别指南。 ②确保团队审核尺度统一、准确、高效,及时应对政策变化和新型风险。 3、质量与效率管理: ①建立并监控关键绩效指标,包括但不限于:审核时效、准确率、误判率、漏判率、人均产能等。 ②定期进行案例复盘与数据分析,识别审核痛点、风险点及改进机会。 ③持续优化审核流程、工具使用和工作方法,提升团队整体运营效率。 4、风险识别与管控: ①敏锐洞察各类广告风险(如虚假宣传、低俗色情、侵权假冒、违禁品、金融欺诈风险等)。 ②及时上报重大风险、疑难案例及政策合规问题,协调相关部门(法务、风控、产品、销售)进行风险评估与处置。 ③推动风险防范机制的建设与完善。 5、跨部门沟通与协作: ①与销售、运营、产品、技术、法务、风控等部门保持紧密沟通,确保审核要求有效传达,及时反馈审核结果及风险建议。 ②为业务部门提供合规咨询与支持,在保障合规的前提下支持业务发展。 ③参与产品、系统、流程的改进项目,提供审核视角的需求和建议。
1. 根据国家法律法规,制定文字、图像等内容安全相关的审核规则与制度; 2. 通过数据分析,找到风险的本质特征,通过产品化的方案,搭建内容安全治理体系; 3. 优化审核规则、审核策略,协调、管理外包团队,保障平台内容安全; 4. 深入理解互联网内容安全业务,聚焦用户体验,持续优化内部流程和风险模型。
1、负责对内容安全业务的规则解读撰写、管理、维护,与审核团队对接,确保规则能够准确落地执行; 2、收集各渠道发现线索和用户反馈情况,结合实际业务对内容安全规则进行优化; 3、能够对潜在风险、社会形势进行预判和前瞻,制定针对性的风险应对方案; 4、熟悉内容平台的安全能力、各领域的管控规则和治理策略,推动管理要求在平台的有效落地。