豆瓣电商运营实习生（豆瓣豆品）
任职要求
1、本科及以上学历，专业不限，市场营销、电商相关专业优先；
2、英语四级及以上，具备一定英文阅读和书面沟通能力；
3、熟练使用 Office 办公软件，具备良好的数据整理与分析能力；
4、逻辑清晰、责任心强，学习能力和执行力较好；
5、具备良好的沟通协作能力和团队合作精神，有电商运营实习/工作经验者优先；
6、实习期6个月以上。工作职责
1、协助淘宝和拼多多店铺日常运营工作，包括商品上架、链接优化、标题与详情页调整短视频制作，确保店铺正常运行； 2、跟进促销活动（如88vip促销，双十一大促等）的报名与执行，统计活动效果并进行数据复盘； 3、监控店铺后台数据（流量、转化率、销量等），进行基础数据整理与分析，及时提出改进建议； 4、参与竞品信息收集与市场调研，协助运营进行产品优化与推广策略调整； 5、跟进客服、仓库、售后等日常运营流程，确保订单处理及客户体验顺畅； 6、与设计老师、客服团队保持良好沟通，推进页面优化、活动素材制作等工作顺利进行； 7、运营经理与平台小二、供应链等对接，确保信息传递准确，提升团队整体执行效率。
1、协助设计师完成豆瓣豆品电商平台的运营设计工作，包括不仅限于活动页面、商品详情页面、推广素材、线下活动物料等设计； 2、协助产品设计师完成豆品自研产品的平面设计工作； 3、配合设计师完成领导安排的其他设计需求；
1、负责分销渠道基础运维，包括产品上下架、促销设置、铺货等； 2、跟进分销客户集采下单、发货、配送及售后等事宜； 3、分销客户进销存数据监控，及时跟进备货、调拨等； 4、核心店铺价格、销售额、资源位在线等监控工作； 5、分销渠道销售支持，如营销素材分发，私域素材拍摄，新品图拍摄等。
1：内容策划与执行 ①参与小红书账号选题策划，挖掘平台热点话题及用户兴趣点，撰写创意脚本及文案； ②协助完成短视频/图文内容的前期策划、脚本撰写、拍摄执行及后期剪辑； ③跟踪内容数据表现（点赞、收藏、互动率等），分析用户反馈并优化内容策略； 2：账号运营与维护 ①负责日常内容发布、评论区互动、粉丝维护，提升账号活跃度与粉丝粘性； ②监测笔记数据（曝光/互动/转化），优化内容策略，定期输出运营复盘报告； ③配合店铺直播，与主播进行直播商品预热进行前期策划、脚本撰写、拍摄执行以及后期剪辑； 3：竞品分析与行业洞察：跟踪小红书平台趋势、竞品动态及用户偏好，做好数据记录工作，为运营策略提供参考。 4：协助上级完成综合渠道内部费用单据核销工作
职位描述 1、负责对接管理云仓，进行账单分析、仓储物流问题诊断，定期复盘与迭代； 2、负责云仓的仓储、质检、发货、退货仓等事务对接与处理； 3、与物流有关的店铺情报收集、分析、建议； 4、日常总结归纳客服常见问题类型，确保客服团队的问题有一套有效回复机制； 5. 及时沟通，确保客服需求被及时响应，第一时间反馈棘手问题并提出方案，积极维护品牌形象； 6. 通过优化流程、完善客服对接SOP，为内部提效； 7. 提升团队全渠道服务能力，通过数据分析确定优化方案并实施，最终达到优化指标的效果；