
喜马拉雅权益运营实习生(J11580)
实习兼职地点:上海状态:招聘
任职要求
任职要求:
1. 本科及以上学历在读,专业不限,有相关工作经验者优先。
2. 优秀的沟通和协调能力,能够高效地与代理商、客户及内部团队沟通。
3. 具备较强的逻辑思维和问题解决能力,能够独立…登录查看完整任职要求
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工作职责
岗位职责: ---订单处理 1. 接收并整理代理商下单邮件的信息。 2. 在系统内完成相关订单的录入和处理。 3. 在内部系统中进行权益交付,并在交付后通知客户。 ---客户服务 1. 在代理商群内提供日常服务,及时处理代理商反馈的客户问题。 2. 协助客户排查使用中的问题,分析并找出可能的原因。 3. 排查bug,收集需求,并将信息反馈给开发团队,协助产研团队改进产品功能和用户体验。 4. 跟进问题处理进度,并及时向客户反馈结果。
包括英文材料
学历+
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