logo of ximalaya

喜马拉雅权益运营实习生(J11580)

实习兼职地点:上海状态:招聘

任职要求


任职要求:
1. 本科及以上学历在读,专业不限,有相关工作经验者优先。
2. 优秀的沟通和协调能力,能够高效地与代理商、客户及内部团队沟通。
3. 具备较强的逻辑思维和问题解决能力,能够独立…
登录查看完整任职要求
微信扫码,1秒登录

工作职责


岗位职责:
---订单处理
1. 接收并整理代理商下单邮件的信息。
2. 在系统内完成相关订单的录入和处理。
3. 在内部系统中进行权益交付,并在交付后通知客户。
---客户服务
1. 在代理商群内提供日常服务,及时处理代理商反馈的客户问题。
2. 协助客户排查使用中的问题,分析并找出可能的原因。
3. 排查bug,收集需求,并将信息反馈给开发团队,协助产研团队改进产品功能和用户体验。
4. 跟进问题处理进度,并及时向客户反馈结果。
包括英文材料
学历+
相关职位

logo of bilibili
实习内容类

1、基于对B站生态、文化、用户的多维理解,从业务视角投入哔哩哔哩大会员的品牌营销&权益建设; 2、参与大会员视听权益线上下的推进与落地执行,负责点映会权益的立项、宣发、执行落地&复盘; 3、参与线下漫展、动画展会等活动的大会员专属特权打造; 4、关注视听娱乐及二次元行业的用户运营玩法及数据,能进行数据整理分析并产出基础结论。

更新于 2026-06-25上海
logo of bilibili
实习内容类

1.负责大会员二次元权益的运营和建设,参与包括二次元商圈门店、快闪、漫展参展等权益项目的参与&落地引入工作、站内外相关日常运营维护及活动策划执行; 2.结合站内外二次元盛事及大会员宣发节奏,落地有传播性的主题活动,维护核心用户感知与口碑: 3.有较强数据分析能力,能够独立完成数据复盘,对结果负责;

更新于 2026-02-03上海
logo of tme
实习产品类

1. 负责会员权益内容与活动的推广执行,包括活动内容撰写、设计跟进、活动配置、推广内容输出,并落地执行、复盘; 2. 负责装扮特权内容、福利特权内容的沟通对接、配置执行; 3. 负责推广内容撰写、资源申请、投放及回收复盘。

更新于 2026-06-22广州
logo of bilibili
社招3年以上内容类

1. 用户生命周期运营:基于用户生命周期阶段,制定并实施差异化的权益运营策略,强化会员价值认知,有效提升用户黏性与续费意愿,对核心留存指标负责; 2.负责会员中心的频道运营:对会员中心 DAU、黏性、用户主动领用行为负责,与权益产品深度协同; 3.权益监控与策略优化:监控、分析权益使用数据,定期评估各权益点的健康度与效用,通过数据洞察驱动权益的运营策略优化,显著提升权益渗透率与用户满意度; 4.用户体验洞察与协同推进: 基于用户反馈与深度访谈,精准定位体验痛点与机会点,协同其他团队,推动权益相关的产品功能优化及运营活动落地。

更新于 2026-05-07上海