58同城客服顾问-LBG(J19822)
社招全职销售类地点：天津状态：招聘
任职要求
1、大专及以上学历，把工场的客户当做上帝；
2、普通话标准，沟通表达能力佳，让客户心旷神怡，对工场好感倍增；
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件，让客户看到你的专业；
4、良好的执行力和团队合作精神；
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，如果有电话销售经验者立刻约谈，好的岗位等的就是你，如果没有经验更要戳我，带薪培训让你短期增值，能力提升。工作职责
1、会员专属：为58VIP提供一对一售后服务，策划推广方案，帮助客户提升推广效果，人气噌噌噌上涨； 2、主动外呼和客户密切联系，随时解决客户问题，做客户的贴心管家； 3、协助配合销售团队，创造销售业绩，锻炼的就是能力； 4、搜集客户的有效联系方式，提升客户覆盖率； 5、有余额客户，有针对性增值产品，提升客户推广效果； 6、无余额客户，建议充值并开通增值产品，尝试并进一步提升推广效果； 7、服务即将到期或已到期客户，提升服务频次和质量，使客户重新信赖58，并产生续费。
包括英文材料
学历+
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社招销售类
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
更新于 2022-11-25
社招销售类
1、专属服务：为VIP客户提供专属一对一售后服务，策划推广方案，帮助客户提升推广效果； 2、主动出击：主动外呼电话，与客户取得联系，解决客户问题，介绍增值服务； 3、团队协作：协助配合销售团队，创造销售业绩；
更新于 2019-09-10
社招销售类
1、负责58会员端口的推广和宣传 2、维护客户合作关系，顾问式销售模式 3、积极开发新客户，提升客户的满意度和价值提升
更新于 2023-11-09
社招1-2年电话顾问岗
1.接听400客服热线，按规定标准高质量地接听每一通来电；并对用户的咨询、业务办理等进行登记与处理； 2.客户需求处理，确保每日受理的信息按标准流程100%处理完毕； 3.服务问题反馈，收集、反馈服务过程中洞察出的顾客需求及不满意的问题； 4.顾客外呼服务，按规范标准，及时完成外呼回访任务； 5.定期对客户问题进行梳理，为流程、规则的不断完善提供意见参考。
更新于 2025-07-03