腾讯腾讯云服务器-高级产品经理(深圳/北京)
任职要求
1.具有3年以上toB产品策划/研发/销售 经验； 2.具备产品设计和商业化包装能力，对云服务器等底层技术体系有基础认识； 3.熟悉云计算相关产品，希望在云的领域持续深入发展； 4.有云计算或软硬件产品（服务器/…
工作职责
1.重点负责云服务器CVM产品的客户需求对接、功能规划/推进落地、市场调研竞品分析； 2.结合市场情况、深入洞察各行业客户需求、了解行业1-3年演进路线，并设计产品的长期、短期规划，包装对应解决方案； 3.支持腾讯内外部客户不同销售通路的销售过程，进行产品售卖配套材料建设、售前支持等工作； 4.了解开发者用户使用场景，拆解产品流程，优化产品体验，提升用户口碑； 5.产品商业模式设计，结合成本管理、健康经营意识，设计可持续的产品定价、计费、售卖策略。
1. 技术团队建设与管理 （1）负责L2/PFE（Premier Field Engineer）技术工程师团队的搭建、能力培养及梯队建设，制定技术标准与协作流程；配合CSM（客户成功经理）及技术支持（Support Center）团队，快速、专业地解决客户技术问题，保障客户满意度； （2）管理派驻客户区域的PFE工程师团队，优化全球技术服务响应机制、保障团队管理与服务响应效率； 2. 复杂问题攻关与升级支持 （1）作为服务团队内部的技术问题兜底责任人，主导客户复杂技术问题（含TAM/CSM团队升级问题）的诊断与解决，覆盖领域包括但不限于： （2）移动端开发（Android/iOS/mPaaS/H5应用开发、性能优化、疑难故障排查）； （3）金融风控系统（决策引擎、全球实人认证、反欺诈技术等）； （4）AI PaaS相关架构与平台； （5）沉淀技术解决方案，建立知识库并推动产品技术的持续迭代优化； 3. 全球客户现场技术赋能 （1）能主导高价值客户的现场技术护航，提供架构优化、故障根因分析、技术风险防控等深度服务； （2）面向全球客户（含跨国企业），完成流畅的英语技术沟通支持及文档交付； 4. 技术能力体系化建设 （1）推进技术培训体系，提升一线支持团队（L1/L2）及TAM团队的技术能力； （2）联合产品与研发团队，推动技术服务的标准化与系统化赋能。
-以打造行业领先的商业化大数据平台为目标，负责需求收集与分析、产品规划与设计、产品迭代更新的全流程 -撰写高质量的产品设计文档，跟进研发迭代和功能上线 -持续完善产品资料，建设场景化案例，降低用户使用门槛，提升产品体验和易用性 -定期进行竞品调研、市场分析，跟进行业最新动态，识别机会点，明确产品建设方向，提升差异化产品竞争力 -支持商业化项目落地，为头部客户或重点项目提供专家支持；协同运营、市场团队进行产品推广；持续扩大产品影响力和商业化规模
1.构建基础产品大客户报价体系，包括但不限于产品报价规则建立、根据市场竞争迭代价格策略、系统化分析经营数据，识别报价风险和机会，平衡收入利润，提高运营效率； 2.根据业务发展目标，考量短期与中长期价值，制定不同阶段报价策略，根据业务发展阶段，建立优质报价评估标准，优化报价模型，制定不同价格及补贴方案，持续良性提高补贴效率； 3.负责市场竞品分析，了解重点大客户价格诉求及各云厂商投入情况，扫描与监控行业内外价格策略，关注价格变化风向动态做HTB方案； 4.基于市场动态、成本结构与产品能力，把控数据驱动的产品定价方案，持续优化产品价格体系以提升产品利润及竞争力； 5.跨产品协作，并从不同维度和视角拆解和分析各产品成本组成，制定符合每个产品毛利及收入的经营增长策略。
1.重点负责腾讯云轻量云相关产品如Lighthouse、域名解析的策划与设计工作，并为产品的商业增长和海外市场推广负责； 2.探索AI大模型在云服务器、域名解析等业务的应用场景，推动AI大模型帮助产品提升体验和可用性； 3.结合市场情况深入洞察各行业客户需求，分析行业市场发展趋势、演进趋势、竞品动态，制定产品迭代规划； 4.对接客户和合作伙伴需求，针对不同业务场景包装并推广行业解决方案； 5.支持腾讯内外部客户不同销售通路的销售过程，支持行业直销和渠道合作伙伴，负责产品售卖配套材料建设、售前支持等工作； 6.持续打磨提升产品体验，并能够通过用户口碑促进商业化增长。