腾讯腾讯云服务器-高级产品经理(深圳/北京)
任职要求
1.具有3年以上toB产品策划/研发/销售 经验； 2.具备产品设计和商业化包装能力，对云服务器等底层技术体系有基础认识； 3.熟悉云计算相关产品，希望在云的领域持续深入发展； 4.有云计算或软硬件产品（服务器/…
工作职责
1.重点负责云服务器CVM产品的客户需求对接、功能规划/推进落地、市场调研竞品分析； 2.结合市场情况、深入洞察各行业客户需求、了解行业1-3年演进路线，并设计产品的长期、短期规划，包装对应解决方案； 3.支持腾讯内外部客户不同销售通路的销售过程，进行产品售卖配套材料建设、售前支持等工作； 4.了解开发者用户使用场景，拆解产品流程，优化产品体验，提升用户口碑； 5.产品商业模式设计，结合成本管理、健康经营意识，设计可持续的产品定价、计费、售卖策略。
1.深度研究 AI 技术趋势，结合腾讯云分布式云的产品架构与特点，设计分布式云与腾讯云全栈AI能力的融合，以满足客户在本地化场景下的智算需求，推动产品在 AI 领域的差异化竞争； 2.通过与客户、销售团队及行业专家紧密沟通，精准挖掘客户对于本地化智算的 AI 需求，将其转化为具体的产品功能特性。依据市场反馈和用户需求，持续优化分布式云与 AI 融合的产品功能，提升产品的用户体验和市场竞争力； 3.协同研发、算法、测试等多部门团队，确保 AI 相关功能在分布式云产品中的顺利集成与迭代。制定项目计划，明确各阶段目标与交付物，有效把控项目进度，及时解决项目推进过程中的技术难题与跨部门协作问题，保障产品按时、高质量交付； 4.参与产品的市场推广活动，向客户、合作伙伴及行业媒体清晰阐述分布式云与 AI 融合产品的价值与优势，提升产品知名度与影响力。为销售团队提供专业的技术支持，协助其开展客户拓展与项目投标工作，处理客户在使用过程中的技术咨询与问题反馈。
1. 技术团队建设与管理 （1）负责L2/PFE（Premier Field Engineer）技术工程师团队的搭建、能力培养及梯队建设，制定技术标准与协作流程；配合CSM（客户成功经理）及技术支持（Support Center）团队，快速、专业地解决客户技术问题，保障客户满意度； （2）管理派驻客户区域的PFE工程师团队，优化全球技术服务响应机制、保障团队管理与服务响应效率； 2. 复杂问题攻关与升级支持 （1）作为服务团队内部的技术问题兜底责任人，主导客户复杂技术问题（含TAM/CSM团队升级问题）的诊断与解决，覆盖领域包括但不限于： （2）移动端开发（Android/iOS/mPaaS/H5应用开发、性能优化、疑难故障排查）； （3）金融风控系统（决策引擎、全球实人认证、反欺诈技术等）； （4）AI PaaS相关架构与平台； （5）沉淀技术解决方案，建立知识库并推动产品技术的持续迭代优化； 3. 全球客户现场技术赋能 （1）能主导高价值客户的现场技术护航，提供架构优化、故障根因分析、技术风险防控等深度服务； （2）面向全球客户（含跨国企业），完成流畅的英语技术沟通支持及文档交付； 4. 技术能力体系化建设 （1）推进技术培训体系，提升一线支持团队（L1/L2）及TAM团队的技术能力； （2）联合产品与研发团队，推动技术服务的标准化与系统化赋能。
-以打造行业领先的商业化大数据平台为目标，负责需求收集与分析、产品规划与设计、产品迭代更新的全流程 -撰写高质量的产品设计文档，跟进研发迭代和功能上线 -持续完善产品资料，建设场景化案例，降低用户使用门槛，提升产品体验和易用性 -定期进行竞品调研、市场分析，跟进行业最新动态，识别机会点，明确产品建设方向，提升差异化产品竞争力 -支持商业化项目落地，为头部客户或重点项目提供专家支持；协同运营、市场团队进行产品推广；持续扩大产品影响力和商业化规模
1.构建基础产品大客户报价体系，包括但不限于产品报价规则建立、根据市场竞争迭代价格策略、系统化分析经营数据，识别报价风险和机会，平衡收入利润，提高运营效率； 2.根据业务发展目标，考量短期与中长期价值，制定不同阶段报价策略，根据业务发展阶段，建立优质报价评估标准，优化报价模型，制定不同价格及补贴方案，持续良性提高补贴效率； 3.负责市场竞品分析，了解重点大客户价格诉求及各云厂商投入情况，扫描与监控行业内外价格策略，关注价格变化风向动态做HTB方案； 4.基于市场动态、成本结构与产品能力，把控数据驱动的产品定价方案，持续优化产品价格体系以提升产品利润及竞争力； 5.跨产品协作，并从不同维度和视角拆解和分析各产品成本组成，制定符合每个产品毛利及收入的经营增长策略。