腾讯腾讯云-互联网出海售前架构师-上海/杭州/深圳
任职要求
1.计算机科学、电气工程或计算机工程本科等相关专业,本科及以上学历。行业认可的 Linux/网络认证者,有公有云售前架构师工作经验优先; 2.熟悉公有云计算、存储、网络、安全、K8S、云原生、中间件等相关产品和解决方案,有管理和配置公有云基础设施经验优先; 3.对行业新的技术趋势(包括不局限于文娱音视频直播、点播、AI模型、元宇宙,区块链加密社交等场景),具有极强的好奇心及自我学习的自驱力; 4.具备优秀的人际交往能力,可有效处理不断升级的客户案例。具有较强的口头和书面沟通和表达能力; 5.具备与客户关键人员的沟通能力和技巧,擅长call high。优良的客户服务意识,严谨的工作态度和强烈的责任心。 加分项 1.在同等条件下,通过腾讯云认证或取得同等资格认证的候选人,我们会优先考虑; 2.表现出较强的组织能力以及独立确定任务优先级和同时处理多项职责的能力; 3.对热点新技术有强烈的自我学习兴趣,在高并发场景下的网络编程、故障排除和性能优化方面拥有丰富的经验。
工作职责
1.对接腾讯云泛互出海KA客户,为客户提供技术咨询服务,为客户提供技术咨询/PoC验证等技术支持服务,支持客户出海业务并协同销售团队数字目标达成; 2.深入理解互联网出海客户业务在研发、运营工作中对公有云的需求,提供全面的客户技术方案支持; 3.熟练掌握 Linux系统管理,涵盖进程管理、包管理、任务调度、内核管理、性能报告优化、日志记录、高级网络(包括调整和监控)、存储配置和故障排除。展示使用 TCPDUMP、Wireshark 等工具或类似数据包分析工具对网络协议进行故障排除的能力; 4.针对客户出海业务场景,为客户规划基于腾讯云的混合云或云原生的架构方案,并规划出应用迁移和数据迁移的技术方案, 出海客户迁云案例、技术方案更新维护及出海布道工作; 5.挖掘客户在腾讯云上的新增长点,并输出对应解决方案协同产研及相关支持团队目标达成。
1.客户拓展与深耕:主攻泛互联网行业ToC方向(如电商、生活服务、内容、泛娱乐等)中头部客户及高潜力客户(AI公司、出海企业、开源技术团队),与客户关键人深度对话,挖掘云计算、AI算力、全球化部署需求,并通过技术方案输出、成本优化案例对比,突破竞争对手客户防线,实现存量市场替代,增量市场份额; 2.需求洞察与方案设计:与客户技术团队(CTO、架构师、运维团队等)深度沟通,理解其技术栈痛点,结合公司开源生态及成本优势定制方案,联动架构师团队,推动可验证的POC,快速证明技术价值并获得商务成交条件; 3.全周期客户管理:从需求对接到项目落地全程跟进,推动存量经营及新项目落地; 4.跨部门协作与资源整合:联动售前、售中、产品团队,整合协同,推动业务落地。
1、负责阿里云上海地区出海客户的售前工作,设计云和AI技术架构,提供技术验证等服务,支撑销售团队达成业务目标。 2、基于阿里云全球化的技术产品和方案,为出海客户设计云上架构,响应关键需求,参与客户的方案比选,POC功能演示与性能测试,提供可落地的解决方案,支撑客户出海业务发展。 3、围绕技术领域(云原生、大数据、人工智能)和细分行业(游戏、泛娱乐、跨境电商、FinTech等),洞察市场,孵化行业创新解决方案,沉淀客户案例,推动行业发展。 4、与产品研发团队合作,传递来自客户侧的全球化市场需求,共同推动阿里云产品和解决方案的国际化发展。 5、对外发声建立行业影响力,组织内外部行业沙龙和技术分享,传递阿里云在出海业务的最佳实践。
1、负责阿里云东区出海客户的售前工作,设计云和AI技术架构,提供技术验证等服务,支撑销售团队达成业务目标。 2、基于阿里云全球化的技术产品和方案,为出海客户设计云上架构,响应关键需求,参与客户的方案比选,POC功能演示与性能测试,提供可落地的解决方案,支撑客户出海业务发展。 3、围绕技术领域(云原生、大数据、人工智能)和细分行业(视频智能、零售制造、电商游戏等),洞察市场,孵化行业创新解决方案,沉淀客户案例,推动行业发展。 4、与产品研发团队合作,传递来自客户侧的全球化市场需求,共同推动阿里云产品和解决方案的国际化发展。 5、对外发声建立行业影响力,组织内外部行业沙龙和技术分享,传递阿里云在出海业务的最佳实践。
1、负责阿里云华南中企出海客户的售前技术支持工作,支撑销售团队达成业务目标。 2、基于阿里云全球化的技术产品和方案,识别客户关键痛点和需求,为客户设计云上架构和解决方案,引导客户的方案比选,POC功能演示与性能测试,提供可落地的解决方案,支撑客户全球化业务发展。 3、围绕技术领域(数据库、云原生、大数据、人工智能)和细分行业(消费电子、互联网、跨境电商等),洞察市场,孵化行业创新解决方案,沉淀客户案例。 4、与产品研发团队合作,传递来自客户侧的全球化市场需求,共同推动阿里云产品和解决方案的国际化发展。 5、对外发声建立行业影响力,组织内外部行业沙龙和技术分享,传递阿里云在出海业务的最佳实践。