腾讯微信小店-产品体验设计-电商B端

1.负责微信电商B端相关设计工作(例如：客服工具、平台客服、数据罗盘、成长中心)； 2.参与产品需求分析，明确用户需求及设计目标，高效输出有效的产品原型方案，验证方案质量并推动落地； 3.参与团队专业建设，制定设计规范与组件库，沉淀设计经验； 4.参与用户调研、可用性评估与测试，持续优化用户体验。

1.负责商业交易产研相关功能的策划，从产品概念提出、设计到推动实施； 2.以提升用户体验为目标，发现问题，并参与制定产品方向和功能规划； 3.能结合平台特性和数据，联动团队，提出创新性产品玩法，并进行迭代。

1.负责电商内容相关的推荐治理工作，包括直播、短视频、文章等，要求熟悉推荐系统流程，能够制定流量控制策略建设健康生态； 2.结合业务需求和用户体验，自主产出产品方案，包括但不限于分析问题、制定规则、设计产品功能模块、制定推荐治理策略并落实； 3.建设推荐治理相关的流程体系，包括但不限于审核流程、质检流程等； 4.协同业务团队、算法、研发团队，保证团队合作的顺畅和工作的落实完成。

1.负责退货逆向物流全流程体验设计与迭代，平衡用户体验与平台逆向物流成本、根据用户退货行为、场景、品类等特点探索满足平台用户需求的特色退货流程体验； 2.对用户退货体验负责，包括不限于优化官方寄件服务、管理服务商履约质量、设计用户退货权益等，实现用户体验与平台经营效率的双向提升。