腾讯内容安全运营leader
任职要求
1.全日制本科及以上学历; 2.五年以上管理工作经验,具备丰富的大规模化团队管理经验,能够有效开展团队建设及灵活解决管理过程中的突发问题; 3.具备较强的业务理解力、较强的数据分析与运营分析能力,具备良…
工作职责
1.洞察客户需求,基于需求设计并落地安全运营方案,把控安全质量和效率,确保SLA的最终交付; 2.客户关系管理,关注客户服务体验,主动服务,超预期满足客户需求,助力客户取得业务成功; 3.完善并落地管理流程,通过团队目标管理、现场管理,并为员工提供专业支撑,带领团队达成KPI; 4.承接部门分解的长期重点工作,通过项目运作,持续推进组织能力优化; 5.构建团队人才梯队,储备并辅导后备干部,持续提升团队人才能力; 6.负责团队组织文化建设、团队氛围建设及团队凝聚力提升。
1、负责挖掘、筛选、分类、整理、优化关键词,并结合产品策略,合理进行布局打击文字违规; 2、定期提供业务分析报告,搭建数据指标监控报表,并实时优化,为决策者/部门leader提供业务数据分析报告,并为其提供决策支持; 3、根据数据异常变化、业务趋势化发展等开展专项分析,对突发事件和热点事件有预判和独立处理能力; 4、对关键指标进行重点风险防控,出现异常及时做出预警并给予解决方案。
1、带领团队进行风险指标建设、持续监测风险水位的同时对于规则变化、人审漏放、机审漏放等场景进行风险兜底和反哺,全年风险指标持续降低; 2、运用各种机器&算法策略,搭建巡检能力为存量风险的识别能力负责,平衡召回目标和审核ROI不断提升召回能力,对大盘风险水位下降和机审覆盖率的提升负责; 3、通过产品运营职能建设审核产品工具,提升团队内容治理效率,持续降低内容治理成本; 4、负责团队对接、细则下沉协作、工具共建、队列建设等工作,保证协作效率和交付质量。
团队介绍:平台治理国际电商算法团队,专注于与业务方产品和运营团队协作,对国际电商平台进行全面的生态和风险治理,涵盖商家与商品、创作者与内容两大方向。我们的目标是通过打击底线风险问题和优化健康电商生态,实现平台的可持续发展。智能审核作为平台治理算法团队的一个重要子方向,主要与审核产品和审核运营团队合作,致力于打造业内最先进的智能审核系统。工作内容包括优化审核模型算法、审核素材及提示,以及优化审核平台的人员排班调度和任务分配,实现审核质量和效率的持续提升。 1、领导智能审核算法团队,制定技术发展方向和策略; 2、通过优化审核模型算法,探索基于大模型和多模态模型的审核系统,提高模型自动审核覆盖比例; 3、优化审核平台的人员排班调度、任务分配、素材组织和提示,提高审核质量和效率; 4、与审核产品和运营团队紧密合作,确保审核系统的稳定性和高效性,推动审核质量和效率的持续提升; 5、关注业内最新技术动态,推动新技术在智能审核系统中的应用和落地。