腾讯海外社区运营-新星引力计划
1.结合端主机动作游戏产品特色,主导欧美官方社群搭建(X/Discord/Reddit/Tiktok等),负责内容规划和落地执行,包括制定并拆解社区目标及预算分配、梳理用户侧内容卖点、规划清晰的内容与活动矩阵和有效复盘社区效果,服务于业务目标的达成; 2.处理游戏海外英文社区日常工作,包括推文撰写、口碑维护、用户沟通和承接市场营销活动,负责社区相关素材的制作及进度跟进; 3.主动培养社群的互动气氛,成为游戏面向用户的声音,并且创造良好的玩家之间和玩家与官方之间的关系; 4.配合运营/市场/研发制定宣发方案,有效保持社区的目标与多个重点业务对齐,洞察市场风向及用户动态打造玩家热点事件和话题营销; 5.有较为丰富的端主机游戏创作者内容生态运营经验,制定分层创作者激励政策、协助策划或引导产出UGC、PGC,长线维护和创作者的良好关系。
1.能够根据产品节点,制定欧美区域社区运营策略与目标并开展执行; 2.有社区内容规划及落地能力,熟悉模拟经验品类,能根据产品实际情况策划包括不仅限于内容爆料专题、线上策划互动等社区内容; 3.创作者用户管理,能够制定激励机制,筛选、培养、维护有创作能力的用户,并持续引导其产出优质内容; 4.具备核心用户运营经验,能够与用户良好沟通有处理各类舆情问题的经验与能力; 5.关注最新的行业趋势&竞品动态,提炼总结有关社区优化建议,保持用户活跃和社区吸引力。
1.负责项目全球官方主流社媒渠道账号运营(b站、抖音、公众号、YouTube、X等)及用户运营,制定符合区域文化的订阅增长、内容运营、活动运营、内容分发策略; 2.负责策划与跟进矩阵号等精品内容制作,负责各类账号方向、账号定位、内容精细化运营;与社区同学配合,聚拢核心用户并进行管理,提供社区社群、社区产品等多场景内容; 3.制定舆情策略,管理回应玩家评论,对内容潜在风险进行预判和把控,合理引导维护产品口碑,推动游戏调优并促进用户沟通和双向理解; 4.竞品监控及调研,定期输出相应监控报告。