腾讯QQ游戏平台-产品策划-用户体验与活跃提升方向
任职要求
1.经验要求 ：5年以上互联网平台产品策划经验，3年以上游戏行业（如游戏平台、游戏社区、游戏工具）产品经验，有主导过百万级用户平台体验优化或活跃提升的成功案例优先； 2.能力要求 ： a.深度理解游戏用户行为，擅长将游戏思维融入平台体验设计； b.具备数据敏感度，熟练使用SQL、BI工具及A/B测试平台，能通过数据定位问题并驱动决策； c.优秀的跨部门协作能力，能与研发、设计、运营、市场团队高效配合，推动方案落地； d.具备基础技术理解能力，熟悉各端开发流程，能判断需求方案的技术可行性与实现成本； 3.素质要求 ：逻辑清晰，目标导向，对用户体验有极致追求；具备创新意识，能突破常规思维解决复杂问题；抗压能力强，适应快节奏项目推进。
工作职责
1.负责QQ游戏中心双端整体用户体验打磨与活跃提升，需深度理解结合游戏行业特性，通过用户需求洞察、体验策略设计及数据驱动迭代，探索QQ优势的用户价值，打造高粘性、高价值的用户生态，推动平台用户活跃、留存及长期价值增长； 2.用户体验诊断与策略制定 ：主导平台全链路用户链路分析，挖掘核心体验痛点，输出体验优化策略，推动体验从“可用”到“好用”的升级； 3.用户增长场景设计与落地 ：基于用户分层，设计差异化活跃策略，联动游戏/内容/社区资源，提升用户日均使用时长与核心功能渗透率； 4.跨端体验统一与创新 ：统筹PC、移动端等多端体验一致性，结合游戏用户“碎片化+沉浸式”需求，优化跨端功能适配。
1.社区策略制定与执行：负责制定枪战新游游戏在国内市场的社区运营策略，包括用户增长、活跃度提升、品牌传播等目标，推动社区生态健康发展； 2.多平台官号运营管理：全面负责官方账号的日常运营（微信、微博、QQ群/频道、微信游戏圈、TapTap、WeGame等），输出符合平台调性的内容（图文、视频、直播等），提升用户粘性与品牌曝光； 3.搭建用户沟通渠道，维护核心玩家社群（如QQ群、微信群、QQ频道等），制定社群管理规则，提升用户归属感； 4.内容与活动策划：策划并执行社区主题活动、社区赛事、UGC征集等，结合枪战类游戏特性（如竞技性、社交性）设计创意玩法，提升用户参与度。协同内容团队产出高质量攻略、开发日志、版本解读等内容，推动社区内容生态建设； 5.用户服务与舆情管理：搭建用户服务体系，处理玩家咨询、建议与投诉，优化用户满意度；监控社区舆情，快速识别潜在风险并制定应对方案，协同公关团队处理危机事件，维护品牌口碑； 6.数据分析与迭代优化：定期分析社区数据（用户活跃、内容传播、活动效果等），输出复盘报告并优化社区运营策略。挖掘用户需求与行为特征，反哺产品优化与市场推广； 7.跨部门协作：联动产品、市场、客服、研发等部门，推动社区需求落地，提升整体运营效率。
About Level Infinite Level Infinite 是腾讯旗下国际游戏业务品牌，致力为全球玩家带来充满乐趣、原汁原味的游戏体验，让玩家随时随地进入游戏世界；并通过打造包容、互通、便捷的玩家社区，促进分享交流。 Level Infinite为合作工作室提供一系列支持及服务，助力其释放产品潜能。 Level Infinite发行产品包括《PUBG MOBILE》、《Goddess of Victory: NIKKE 》《Honor of King》等热门游戏，并与合作工作室联手推出了来自Fatshark的《战锤40K：暗潮》、Funcom的《沙丘：觉醒》、Inflexion Studios的《夜莺》在内多款产品。 想进一步了解Level Infinite，请访问www.levelinfinite.com，并在Twitter、Facebook、Instagram和Youtube上关注我们的官方账号。 Job Responsibilities 1.负责游戏国内的社区和用户运营，结合产品节点与用户特性，围绕核心用户和社区属性， 输出运营方案、内容栏目并推动落地；包括但不限于 qq 群，微信群，抖音、B 站、小红薯 等社群及社媒账号管理及运营。 2.紧密协同研发，负责建立官方与玩家的沟通/互动路径与机制，营造良好的社区氛围，组织 社区社群用户测试，敏捷反馈用户痛点与诉求，推动沟通策略与产品优化改良； 3.基于发行策略，与品宣、渠道、内容营销等模块紧密协作，敏锐把控社区热点和舆情防控 动态，策划官方社区活动和话题，提升用户粘性和口碑； Work Location: China-Shenzhen
1.负责统筹全平台官号日常运营、负责官号日常创意内容的输出与审核； 2.负责游戏版本与运营节点的宣发规划与落地； 3.负责各类社区平台的日常运营维护与用户沟通链接； 4.负责竞速游戏垂类创作者管理与孵化。
1.协助游戏产品的社群运营与营销素材管理，通过多平台官方社群维护、创意内容策划及素材制作，提升用户活跃度与品牌影响力，深度参与游戏发行全流程； 2.管理多平台官方社群（微信、QQ、B站、TapTap、抖音等），维护社群秩序，及时响应用户咨询与反馈，营造积极社区氛围。监控社群动态，处理负面舆情，确保内容符合品牌调性； 3.定期分析社群数据（用户增长、互动率、留存率等），输出运营报告并提出策略优化建议； 4.参与营销素材（海报、短视频、活动页面等）的创意构思，结合游戏特色提出创新方案； 5.协助完成基础平面设计（如PS修图、排版），制作符合平台特性的视觉内容。跟进素材落地流程，协调内外部团队确保素材按时交付； 6.整理素材投放数据（如点击率、转化率），辅助优化素材策略。