携程会员产品运营(MJ026475)
任职要求
1. 3年及以上互联网行业ToC产品运营/策划类相关工作经验，有独立负责大型平台活动/频道页面/用户运营工作优先； 2. 有较强的Owner意识，为项目的业务价值产…
工作职责
1.负责会员活动项目，了解和学习各互联网平台活动玩法、工具、链路设计及应用场景，结合B端权益资源供给情况和C端用户需求，完成会员活动的策划、组织、执行； 2.有线下活动执行经验，可以策划执行落地小型线下活动 3.基于本岗位活动项目经验，沉淀通用化的sop，并与技术型产品、研发合作沉淀、迭代可复用的工具产品； 4.负责会员流量资源的开拓与管理，包括已有流量资源的分配、提效，以及团队内外部新流量渠道的挖掘； 5.识别和总结功能/流程/规范优化需求，协同相应团队完成优化，以此提升项目效果和运营人效
岗位定位： 寻找一位懂内容、懂用户、有网感的校招同学。负责连接内容与用户，围绕故事类产品的消费动线和体验，制定有温度的内容策略与用户策略，让好内容遇见对的人，让核心用户在平台找到归属感与尊贵体验。 用户动线 & 体验优化：深入理解用户在站内的内容消费路径，结合不同场景，发现体验痛点，提出优化建议，提升用户的内容消费深度与会员价值感知。 内容策略 & 用户策略制定：协同运营、内容、产品等多方，围绕核心用户制定差异化的内容触达与互动策略，推动从想法到落地，持续追踪数据效果，迭代优化。 创作者与用户深度联动：深度结合平台头部创作者的内容与活跃节奏，策划并落地作者与核心用户的互动玩法，提升核心用户的参与感与粘性。
-负责会员产品平台的日常运营管理，保障客户满意度 -协同产品、技术等部门，推动产品功能的持续优化和创新，提升会员产品竞争力 -强化平台能力的对外输出，提升平台关键能力的使用率 -监控运营数据，进行客户行为分析，优化平台流程，提高运营效率
会员产品运营：负责部分千问硬件旗下产品，用户会员增值服务的商业化运营 用户产品运营：与产品团队配合，设计和构建用户/商业平台能力并主导推动项目落地 营销促销活动：结合平台用户特性、渠道特点，策划活动，达成增值服务目标 商业化权益/合作：挖掘和设计增值服务，以及与优质增值服务合作沟通，提升增值服务价值 AI增值服务设计：通过用户调研、行为数据分析等，深入理解用户在AI产品使用中的痛点和需求，与团队设计增值服务 用户体验优化：负责岗位承担的会员增值服务相关的用户体验，提升服务满意度和口碑，提升用户粘性
会员产品运营：负责部分千问硬件旗下产品，用户会员增值服务的商业化运营 用户产品运营：与产品团队配合，设计和构建用户/商业平台能力并主导推动项目落地 营销促销活动：结合平台用户特性、渠道特点，策划活动，达成增值服务目标 商业化权益/合作：挖掘和设计增值服务，以及与优质增值服务合作沟通，提升增值服务价值 AI增值服务设计：通过用户调研、行为数据分析等，深入理解用户在AI产品使用中的痛点和需求，与团队设计增值服务 用户体验优化：负责岗位承担的会员增值服务相关的用户体验，提升服务满意度和口碑，提升用户粘性