携程海外演出赛事活动运营经理(MJ027101)
任职要求
- 2年以上有国内外票务平台经验、国际娱乐或赛事行业经验优先。 - 有私域粉丝运营经验优先，如小红书演唱会或赛事粉丝群运营经验，促进门票销售和粉丝俱乐部私域运营经验优先。 - 熟悉项目执行及跨部门协作。 - 优秀的英文沟通能力，熟练撰写英文邮件。 - 出色的组织协调及时间管理能力，能高效处理多任务。 - 良好的沟通技巧及团队合作精神，适应多元文化环境。 - 对国际娱乐赛事产业有热情，了解行业动态。 - 责任心强，抗压能力佳，适应快节奏工作环境。
工作职责
- 推动海外演出赛事活动合作项目落地，协调集团内部资源，确保项目顺利上线，包括产品对接、API开发等。 - 负责演出赛事活动的上线前沟通，确保信息准确无误。 - 整合集团营销资源，落实市场推广计划。 - 监控项目上线后的售票情况，定期提供数据报告。 - 跟进项目结束后的出票及结算工作。 - 维护与合作方的日常沟通，确保信息传递准确及时。 - 协调内外部需求，保持与海外合作方的良好关系。 - 活动日现场协调，处理客户反馈，确保活动顺利进行。
针对不同品类采取不同策略，利用EVENTS热度实现内容团队的流量及心智目标，在市场上造出声量落地跨产线、跨界合作，协同采购团队及各产线，在线上线下落地IP创意或者事件营销各品类覆盖及质量SOP的制定，节演信息团队的管理，保证信息在覆盖、时效及质量方面符合用户需求对节演信息及交易的用户体验负责，包括协同产品对POI产品功能进行优化，撬动资源侧合作，实现节演GMV的提升及供应链的满意度。运用产品及运营工具，提升用户满意度，降低服务引发率
核心职责负责全球展演用户端产品功能设计，对产线日活、互动/订单转化、用户留存等核心指标负责。主导大型活动（如演唱会、赛事、演出）的产品方案设计，协调业务、运营、研发团队推动高效落地。深度理解用户需求（C端）与供给生态（B端），设计覆盖票务预订、内容导购、社区互动、售后服务的全流程体验。构建数据监控体系，通过A/B测试、用户反馈分析持续优化关键路径转化率（如搜索→下单）。横向拉通技术、设计、运营、商业化团队，确保资源高效协同与目标对齐。追踪文娱消费趋势（如沉浸式演出、电子票务、AR互动体验），推动创新产品模式落地。
1、负责海外(亚洲区)演出项目的法律合规全流程，包括：平台境内外艺人合作合约起草与谈判、海外演出落地合规等； 2、参与跨国票务代理的合规方案设计，负责海外(亚洲区)票务平台的用户协议、隐私政策、服务/活动规则的制定； 3、负责艺人违约、票务代理纠纷、海外演出安全等争议解决策略的制定； 4、负责亚洲区演出法规动态的跟踪与研究，推动业务前置合规调整； 5、与商务、产品技术等内部团队协同，参与票务风控体系的搭建和系统建设。
1、负责海外(亚洲区)演出项目的法律合规全流程，包括：平台境内外艺人合作合约起草与谈判、海外演出落地合规等； 2、参与跨国票务代理的合规方案设计，负责海外(亚洲区)票务平台的用户协议、隐私政策、服务/活动规则的制定； 3、负责艺人违约、票务代理纠纷、海外演出安全等争议解决策略的制定； 4、负责亚洲区演出法规动态的跟踪与研究，推动业务前置合规调整； 5、与商务、产品技术等内部团队协同，参与票务风控体系的搭建和系统建设。