携程国际后台产品经理(MJ027583)

1、根据业务目标，结合用户/业务/客服需求、线上产品数据、竞争对手与市场动态，制定新产品或改进计划； 2、负责国际机票后台系统功能的日常维护，涉及机票交易链路搭建、机票营销中台搭建及低价包装等，需协调处理线上问题，制定并改进业务流程，以实现产品创造业务的转译； 3、负责监控核心指标，持续跟踪相关技术指标和业务指标，分析数据，优化相关系统产品服务； 4、负责境内外合作伙伴的需求沟通协调及线上问题处理

1、根据业务目标，结合用户/业务/客服需求、线上产品数据、竞争对手与市场动态，制定新产品或改进计划； 2、负责国际机票后台系统功能的日常维护和运营，需协调处理线上问题，制定并改进业务流程，以实现产品创造业务的转译； 3、负责监控核心指标，持续跟踪相关技术指标和业务指标，分析数据，优化相关系统产品服务； 4、负责境内外合作伙伴的需求沟通协调及线上问题处理。

1、参与体验治理运营平台搭建，涵盖通用治理能力建设、特征体系搭建、正负向治理策略挖掘及运营平台、治理数据查询等核心模块，聚焦治理业务提效 2、面对多区域、多品类、多场景的复杂业务环境，理解业务逻辑并抽象为通用能力和模块，协调业务、研发等跨团队资源，推动功能落地 3、基于业务发展动态，持续迭代平台功能与易用性，构建支撑治理业务高效运转的核心基建，成为加速业务增长的关键驱动力。

1.负责客服产品的规划、设计、迭代，包括但不限于客服工作台、坐席助手、质检\预警系统等； 2.站在平台产品视角，深入理解客服行业，基于对服务、业务的理解设计通用的产品解决方案，为客服服务效率、质量及用户体验负责 3.了解和挖掘业务线需求, 主导制定产品方案, 撰写PRD, 负责协同业务、技术、设计等团队快速落地;