携程高级内容运营经理（国际）(MJ028150)
任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、传播、传媒、语言类相关专业优先； 2. 3年以上海外社媒内容运营经验，熟悉TikTok、Instagram、Youtube、Reddit等平台的内容机制和受众习惯； 3. 有欧洲市场背景或留学/生活经历者优先，具备跨文化内容理解与判断能力； 4. 英语能力强，能阅读/撰写英语内容脚本或进行简单沟通； 5. 有团队管理经验，能带领10人以上的内容组独立运作； 6. 有短视频内容创意能力，擅长洞察话题点，打造“可传播”的内容； 7. 有较强的数据意识，能用数据反推内容策略优化； 8. 具备跨部门沟通协作能力，逻辑清晰，责任心强，结果导向。
工作职责
1. 负责TrainPal、Trip在欧洲市场、亚洲市场社媒平台的内容运营整体规划与执行，重点平台包括TikTok、Instagram、Youtube、Reddit等，探索OTA在社媒平台批量获客的内容增长模式，对平台新客数负责； 2. 在各社媒搭建矩阵号，带领内容自营组，体系化产出创意，策划并产出符合欧洲本地用户偏好的短视频和图文内容，提升自生产内容的拉新数； 3. 带领KOC达人组，制定达人合作策略，筛选优质KOC，推进内容共创与转化，提升KOC拉新数； 4. 与投放、新媒体、增长产品等团队协作，打造社媒引流链路，提升拉新效率； 5. 定期分析社媒数据表现，对内容策略进行优化调整，提升内容ROI； 6. 跟踪欧洲社媒趋势、话题方向、竞品动态，敏锐捕捉本地化机会； 7. 梳理社媒增长的标准流程与SOP，提升团队运营效率，沉淀内容资产。
1、负责国际化直播业务运营管理平台的产品建设，包括但不限于主播运营、金主运营、礼物管理、流量资源管理、活动运营（活动搭建/活动策略/项目流程管理）、公会运营等单域或多域的产品能力，推动工具赋能，提升国际化直播业务运营体系经营效率，支持国际化直播业务的生态增长和营收增长； 2、持续关注业务反馈和行业前沿，从全局视角挖掘服务于业务增长相关工作痛点并提出解决方案，推动产品能力迭代、拓展平台边界、提高业务接入数量及业务线覆盖，对平台核心指标与服务质量负责，确保平台产品在效率与功能体验上保持竞争力，帮助运营等相关角色提升运营效果； 3、协同研发、算法、运营、设计等团队，独立管理项目闭环，推动平台产品能力落地，包括但不限于制定制定推进方案、参与平台规划、需求定义、开发、测试和上线培训推广等； 4、制定合理的数据衡量指标，持续关注并挖掘各功能模块的效率及逻辑优化，能不断进行产品模式创新与业务迭代，高效快速协同项目团队促进功能目标达成，降低运营决策成本，提升运营效率和效果，不断沉淀平台能力。
1、合作伙伴关系战略 制定并实施国际火车业务的营销合作伙伴关系战略，主导合作协议的谈判与签署，确保合作条款符合公司利益并推动业务目标实现。 定期评估合作伙伴关系，优化合作模式，提升合作效率和收益。 重点拓展海外市场合作伙伴，建立并维护与国际营销媒介合作关系。 2、联盟营销计划 规划并执行联盟营销策略，通过多渠道推广火车票务产品，扩大用户基础。 管理并拓展联盟伙伴网络，包括内容网站、折扣网站等，提升品牌曝光度和用户转化率。 针对海外市场制定本地化的联盟营销策略，确保品牌在全球范围内的有效推广。 监控联盟营销效果，分析数据并优化策略以提高ROI和市场份额。 3、市场洞察与战略规划 深入分析全球市场趋势、竞争对手动态及客户需求，制定火车业务的长期发展战略。 识别新的市场机会，特别是在海外市场的业务拓展与创新。 关注国际市场的政策变化、行业动态及消费者行为，及时调整战略以应对市场变化。 4、跨部门协作 与产品、技术、运营、市场活动等部门紧密合作，确保合作伙伴关系和营销计划的顺利实施。 协调资源，推动跨部门项目落地，提升整体业务效率。 与海外市场团队协作，确保全球化战略的本地化执行。 5、团队领导与发展 领导并发展合作伙伴关系与联盟营销团队，确保团队成员具备高效执行任务的能力。 设定团队目标，监督绩效，并提供指导和支持，打造高绩效团队。 培养团队对海外市场的敏感度和理解力，提升团队的国际化运营能力。
针对不同品类采取不同策略，利用EVENTS热度实现内容团队的流量及心智目标，在市场上造出声量落地跨产线、跨界合作，协同采购团队及各产线，在线上线下落地IP创意或者事件营销各品类覆盖及质量SOP的制定，节演信息团队的管理，保证信息在覆盖、时效及质量方面符合用户需求对节演信息及交易的用户体验负责，包括协同产品对POI产品功能进行优化，撬动资源侧合作，实现节演GMV的提升及供应链的满意度。运用产品及运营工具，提升用户满意度，降低服务引发率
团队介绍：国际化短视频用户增长（User Growth）团队负责字节跳动旗下产品的增长工作。我们帮助产品制定量身定做的增长方案，并利用各种营销、产品、数据分析手段达成业务增长目标。UG 团队维护和优化一系列类似付费广告、自然新增等成熟的产品增长方案，并熟练将其应用到各种不同的业务中，推动业务增长；同时当发现新的增长机会时，我们也构建新的解决方案，帮助业务实现突破。加入 UG 团队，可以负责亿级用户产品的增长工作，掌握业界先进、第一手的增长实践。 1、负责国际化短视频Lite版场景功能迭代，深入理解用户动机，聚焦产品功能优化，持续提升用户体验； 2、结合对新兴市场地区人群理解与数据洞察，关注短视频产品的核心链路基础易用性与可用性，主动挖掘、积极探索针对目标用户群体的基础体验解决方案； 3、站在全局视角拆解业务目标，结合定性和定量分析及判断，制定模块目标；关注行业和产品长期发展趋势，探索新的优化方向，为产品留存增长创造更多可能性； 4、主导相关产品设计，跨团队多方协作，深入联动运营、设计等各环节角色推动项目落地并达成业务目标。