携程商务运营专员(MJ028167)
任职要求
英语CET-6或同等水平以上。 须有3年以上旅游行业商务运营管理岗位经验。有出行类或旅游平台工作经验优先。 娴熟的跨部门项目协调沟通技能和报告撰写和演讲技能。 了解运营类工作的一般目标、工作方法和常见的问题。能撰写标准操作流程、培训手册等规范性文档。 数据敏感，逻辑清晰、识别关键障碍并输出方案的能力。 能持续推动项目按期上线，具备在资源不足或跨文化环境下持续交付成果的能力。 能快速学习新工具、新制度或新业务逻辑。 高执行力，对目标负责到底，有良好的抗压能力。
工作职责
项目管理：支持管理业务团队内部跨区域项目。作为业务团队接口与相关部门（产研、客服、法务、财务）协作，保障项目目标设定符合SMART原则，推动重点项目按期上线。经营数据支持：协助提高管理信息对团队工作的支持能力，包括各类信息报表需求搜集、实现、培训。规范支持：协助提高运营成熟度建设，包括规范集中管理、记录集中管理、各类通讯渠道管理等。
1、负责商户入网审核，维护商户信息，确保信息的真实性和完整性。 2、负责维护与商户的良好合作关系，与商户保持紧密沟通，及时处理商户反馈、投诉和建议。 3、商户日常运营、异常事件的收集、跟进和处理，协助制定和优化审核运营流程，提高运营效率。 4、保持与公司相关部门的良好沟通与合作，确保商户运营流程的顺利进行。
一、工作内容 1.通过电话对目标酒店客户进行广告销售，帮助商家获取线上流量，助力酒店商家能够带来更多的订单。 2.针对名下广告客户进行精细化运营，提升客户的线上间夜和收益提升。 3.周期性针对维护门店进行回访，帮助客户签约更多增值类活动方案。 二、任务要求 1.负责区域内客户的增值服务工作，针对区域内商家实现产值更多，帮助酒店商家客户能够在平台获取更多的收益。 2.学会使用数据更客户进行沟通谈判，通过谈判拿到相对应的业务结果。 3.具备良好的服务意识和服务水平，对于客户要做到及时响应。
1、负责酒店从签约到上线过程中的全链路合作，包含活动策划、方案制定及其他日常运营工作； 2、通过电话沟通与酒店达成合作，并协调内部不同部门和资源解决酒店客户问题； 3、进行新商家拓展，发展新商家与美团酒店业务的合作 4、维护现有商家的发展，帮助现有商家做方案优化，提高商家销量。
1、负责销售流程体系的建设和运营，聚焦合同商务领域，包括但不限于行业价格策略制定、授权与行权规则设计、盈利性与风险运营与分析、平台建设的工作、规则的推广等 2、组织和协同销售、产品、交付、财务、法务等团队识别和量化项目关键成本和风险，组织及支撑销售决策 3、负责推动配置报价、合同、项目交付等关键审批节点优化，提升流程效率和质量，降低相关管理和运作成本 4、负责收集、分析、跟踪市场竞争者价格策略和价格变动情况，根据市场竞争情况及时调整价格策略和价格管控规则，保证竞争优势 5、负责拉通产品侧分析、优化成本，提升云计算产品成本竞争力