携程定制业务运营实习生(MJ028186)

1.复购业务系统搭建与迭代：主导完成本品车主复购业务系统 1.0 版本搭建，持续对接各区域收集系统使用过程中的痛点及优化建议，定期迭代系统功能与流程，提升系统实用性与易用性，对区域端业务系统使用的覆盖率及满意度负责，确保车主复购业务系统工具的高效运行与持续优化。 2.业务分析工具与看板搭建：围绕各区域复购业务场景，搭建中央及区域层面的业务分析工具及数据看板，实时呈现业务目标进度、关键指标等信息。为中央和区域提供专业的业务分析工具，助力其精准定位业务问题、制定有效优化策略，提升业务决策的科学性与准确性。 3.AI 工具开发推动：结合增购 / 复购业务场景及实际需求，与产研团队紧密协作，推动 AI 工具的开发。确保 AI 工具在实际应用中能够精准识别有复购意向车主，高效触达目标用户，并协助车主便捷、快速地完成车辆定购流程，提升业务效率与用户体验。 4.区域业务对接与赋能：全面对接各个区域，协助制定业务执行计划，实时跟踪业务目标完成情况，针对重大项目协调区域间的协作，保障整体业务目标达成。为区域业务人员开展系统工具使用及业务复盘分析等培训，提升区域团队的工具应用能力与业务运营水平，赋能区域业务发展。 5.数据分析与复盘：定期对复购业务系统使用数据、业务分析工具数据等进行深度剖析，包括系统功能使用频率、业务指标完成情况、用户操作行为等关键数据。通过数据分析复盘，挖掘潜在问题与优化方向，为系统迭代、业务策略调整提供有力的数据支撑。 6.用户分层运营与复购转化：深度分析用户数据，精准识别现有用户的复购意向度并进行分层。针对不同分层用户，策划并执行差异化运营策略，如为复购高意向用户提供专属购车优惠、定制化购车方案推荐等多元运营活动，通过有效渠道触达用户，引导其产生增购、置换需求，全程跟进购车流程，对本品车主置换或增购本品车辆负责，推动品牌复购订单增长。 7.用户需求洞察与业务优化：借助线上线下多渠道及多种触达方式，全面收集用户在复购 / 增购过程中的痛点与诉求。基于用户反馈，推动业务规则及流程迭代优化，切实提升用户复购 / 增购的满意度，对本品车主复购本品车辆的满意度负责。

我们需要更全面地理解玩家，也需要贴心地服务玩家。AI将是这个时代的催化剂。 你将运用AI工具与工业化思维，与研发协同作战。 你将有机会在实习期独立负责重要模块工作，基于你对游戏的深刻理解，在专业导师的指导下，亲手完成从"灵感"到"落地"的完整闭环。 从一站式解决玩家游戏问题的AI助手，到深入访谈收集玩家意见的智能体，再到基于全球海量玩家舆情与数据的智能分析Agent； 从稳定高效的自动化配置与校验Agent，到智能分析线上问题、定位解决方案…… 你会拥有充足的AI资源，在广大的舞台上探索这些可能性。 最终实现对产品内容进行调优，保障版本质量，为玩家提供高品质且稳定的游戏体验；与此同时，基于反馈监控和数据分析，为项目的长线规划和决策提供基石。 我们将依据每位实习生的投递志愿与能力画像，邀请你进入以下岗位。 1. 产品运营&活动运营 你将成为和研发团队并肩作战的“内容共创者”，创造超出预期的游戏内容。 为此，你将通过AI技术系统性提升产品认知，并构建高效的玩家反馈收集与分析体系。 你将与团队共同打造并运用各类Agent，使其能协助完成从访谈测试、问卷调研、反馈清洗，再到多元数据融合分析、报告生成，乃至内容效果预判等一系列工作，实现从研发期到上线后全周期的智能洞察与决策支持。 在此基础上，你还将协同制定线上运营的版本内容节奏，设计活动，提炼版本卖点并深度参与宣发，规划福利，提升活跃，达成商业化预期，支撑游戏的长线运营目标。 2. 版本运营 你将致力于保障千万玩家的稳定游戏体验，以“零事故”为核心目标。 你需要与研发团队并肩配合，搭建高效可靠的全球化配置发布平台。 你将利用AI与自动化技术，识别解决各类潜在风险，快速发现并处理异常问题。 从早期测试组织到全球发行上线，你将通过周密的统筹规划，让复杂的版本发布计划井然有序，构建高效可靠的质量保障流程，确保每一次版本更新都能平稳、安全地落地。 我们的愿景是实现自我驱动、自我迭代的智能化运营功能体系，坚实守卫千万玩家的稳定流畅游戏体验。 3. 玩家运营 你将成为连接玩家与研发的“可靠桥梁”。 洞察社区舆情，捕捉玩家诉求，借助AI分析为项目决策提供依据； 规划宣传节奏，创作宣发物料，引导玩家迅速获取重点信息； 营造社区氛围，激发二次创作，培育出更多优秀的共创作者； 挖掘玩家所需，运用AI打造辅助工具，为用户提供个性化服务与更便利的定制体验。 4. 数据运营 你将成为项目组敏锐的“决策智囊”。 通过挖掘海量的游戏内外数据，全方位了解玩家用户特征、行为偏好、观点态度、讨论趋势，洞悉玩家的偏好与需求，构建对用户画像的认知。 你将发挥你在数据处理、逻辑分析和AI应用上的能力，搭建完整的监测和分析体系，为游戏设计、发行和运营策略提供科学客观的决策依据，助力打造更佳的游戏体验。 投递本岗，你有机会获得： -转正“绿灯”：实习期间表现优秀的同学，将直接锁定正式校招Offer。 -面试“交流”：面试非传统单向考核，专业通道导师将提供1v1指导和解惑，助力提升运营能力！

ByteIntern：面向2027届毕业生（2026年9月-2027年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：抖音集团商业化是抖音集团旗下的综合数字化营销服务平台，致力于让不分行业、地域的企业及个体都能通过数字化技术激发创造、驱动生意，实现商业的可持续增长。 1、负责广告业务的行业运营，对行业客户的投放效果负责，持续探寻客户ROI改善的策略路径；推进方案执行，监督执行效果，从而有效提升重点客户生意增长，产出优质案例； 2、根据业务场景及行业痛点，提供综合的商业产品解决方案，定期输出方法论； 3、深入了解广告主需求和公司的广告平台属性，为广告主量身定制运营方案及账户优化建议，并推动落地和效果优化，并能够总结客户投放技巧，进行经验复制； 4、与各团队紧密合作，推进重点广告主需求挖掘、产品测试、产品案例包装等，推动产品迭代，提升广告主投放效果和消耗量级，并沉淀行业运营方法论。

ByteIntern：面向2027届毕业生（2026年9月-2027年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：抖音集团商业化是抖音集团旗下的综合数字化营销服务平台，致力于让不分行业、地域的企业及个体都能通过数字化技术激发创造、驱动生意，实现商业的可持续增长。 1、负责广告业务的行业运营，对行业客户的投放效果负责，持续探寻客户ROI改善的策略路径；推进方案执行，监督执行效果，从而有效提升重点客户生意增长，产出优质案例； 2、根据业务场景及行业痛点，提供综合的商业产品解决方案，定期输出方法论； 3、深入了解广告主需求和公司的广告平台属性，为广告主量身定制运营方案及账户优化建议，并推动落地和效果优化，并能够总结客户投放技巧，进行经验复制； 4、与各团队紧密合作，推进重点广告主需求挖掘、产品测试、产品案例包装等，推动产品迭代，提升广告主投放效果和消耗量级，并沉淀行业运营方法论。