携程差旅运营经理（ONSITE）(MJ028188)
任职要求
1.本科及以上学历，具备大客户管理或销售经验，英语流利或有外企客户经验维护经验者或具有差旅行业相关经验优先；2.具备较强的服务意识，良好的公关技巧及交际能力；3.精通客户管理及维护程序；4.具备良好的沟通能力，谈吐稳重者优先；5.良好的职业心态，能承受一定的压力。工作职责
1.解答客户方的员工差旅相关疑问和支持2.协助提供客户方差旅政策建议及执行差旅相关的合规需求3.支持完成差旅数据分析报告，有数据分析能力4.协助、对接采购团队和全球差旅负责人，落地中国差旅项目5.搜集承接客户高层的差旅反馈6.协助处理员工差旅相关投诉7.完成客户方内部差旅事项发布、培训以及用户差旅沟通。
职位详情： 1、负责携程商旅产品运营能力建设，优化多供应商产品流程、制定增量产品策略、推动流程落地等，提升整体交易额； 2、熟悉产品和技术&业务各环节，对数据有高度敏感和精准洞察，根据实验和数据分析高效推动产品周期； 3、对产品的最终产出，商业结果，客户体验负责，根据用户&客户反馈持续挖掘优化平台产品体验； 4、协助业务制定营销规划并推动活动落地，在过程中寻找影响组织经营效率的因素并形成解决方案，提升平台&客户协同效率； 5、通过数据挖掘及分析，协助业务制定增量策略，并跟进落地，为携程商旅整体交易额、携程商旅交易额占比负责； 6、围绕产品全生命周期，收集事业部和平台侧对客户运营的诉求，抽象为具体的产品需求，推动有关团队完成对应能力建设，提升平台产品竞争力。
1、协同销售团队，在线会议方式提供平台方案宣讲等售前支持工作，提升销售团队的新客签约效率，协助完成新客销售指标； 2、深入了解客户，洞察客户需求，结合公司资源优势，为客户提供专业的解决方案和差旅管理方案； 3、维护客户信息，基于客户信息输出有效的活动策略，推动销售团队和运营团队对客执行，并提供运营支持和数据分析，跟进活动效果。
1、负责巴西现金贷的用户及产品运营，协同团队共同达成支用活跃用户量和贷余规模等指标； 2、以用户支用活跃为目标，并结合风险政策的思考，构建用户运营策略体系；并结合数据监控和分析，持续优化和迭代运营策略，提升用户回访、支用转化及支用规模的转化；协同BI、算法、营销平台等部门，在精细化运营的基础上完善营销基础能力，并进一步推动智能化运营系统能力。 3、结合数据分析、用户及市场调研反馈，以及出差巴西当地了解市场、竞品及用户，洞察用户需求，协同产研团队，探索产品链路的优化点，提升转化率；根据市场机会和用户需求洞察，推动产品功能和服务能力的完善或创新的落地。 4、跨部门协同，协同产品、风险策略、用研、市场以及巴西当地的团队，推动重点项目的落地。
1、负责浙江省共享电单车市场的政策研究和行业动态追踪，挖掘市场机会； 2、理清省内各区县关于行业准入的决策链路和日常管理办法，支持城市做好准入和日常稳定运营； 3、掌握区域内核心合作商及主管部门核心kp的关系链路，为业务保驾护航； 4、制定主管部门的日常拜访和维护计划，并落地实施； 5、能够协调内外部资源，独立主导区县拓展任务； 6、参与突发事件的应急处置。