携程售前运营经理(MJ028566)
任职要求
1、本科及以上学历，有一定售前解决方案的工作经验或企业客户运营经验； 2、具备优秀的口头表达能力、总结能力和数据分析能力； 3、具备技术研发或项目交付经验者优先、了解用友、合思、汇联易、致远、美刻等费控厂商的功能与接口能力优先；
工作职责
1、协同销售团队，在线会议方式提供平台方案宣讲等售前支持工作，提升销售团队的新客签约效率，协助完成新客销售指标； 2、深入了解客户，洞察客户需求，结合公司资源优势，为客户提供专业的解决方案和差旅管理方案； 3、维护客户信息，基于客户信息输出有效的活动策略，推动销售团队和运营团队对客执行，并提供运营支持和数据分析，跟进活动效果。
-负责百度多模态内容审核产品商业化运营，以达成产品商业化收入为目标 -负责产品方案编制、商机前期阶段客户交流，产品介绍和演示 -负责收集市场客户需求，研判市场趋势、友商情况等，组织产品研发方案评估 -负责协调产品内部资源完成POC测试、效果优化等相关工作 -负责同前线销售和售前团队的深度协同握手，协助准备立项、招投标、报价等工作 -以收入目标为导向，对量化结果负责
-负责标注基地合作方案设计，满足不同G端客户的业务诉求，协同商务团队促成合作 -参与标注基地项目交付工作，与产品、商务团队紧密协作推进项目交付，达成业务收入 -跟踪基地运行情况，及时提出运营策略调整方向并执行落地，保障基地健康运行 -研究各地数据标注行业政策，分析行业趋势和前瞻机会，持续探索高质量数据集等本地新业务
1.培训赋能：根据业务操作及变化搭建并持续迭代操作SOP，建立产品知识库并分类制作课件，通过培训保障一线人员与用户端交付，提升转化； 2.质量管控：通过对服务过程的监控，发现问题，制定闭环提升方案；萃取优秀经验形成标杆案例，帮助服务提升； 3.经营分析：承接公司发展战略，运用日销跟踪、数据赋能、节点支持、差距管理等方式，推动项目操作门店的业绩指标达成；从多重角度解析运营需求，提供数据解决方案，驱动一线精细化运营； 4.数据分析：从经营视角（包括但不限于流量/用户/商品）构建数据监控指标体系并可视化，搭建项目运营数据分析模型，洞察及分析行业趋势，定期输出项目经营分析报告，为经营策略提供数据依据，为门店经营能力提升给与指导。
1. 新品全生命周期的客服服务方案及流程设计； 2. 大型活动客服服务保障方案输出及目标监控； 3. 新品首月/6个月服务保障（好评专项等）； 4. 承接产品/销运/对客服长期需求/临时需求等； 5. ToC&ToB、客服职能、售前&售后客服&跨部门客服职能运营主流程梳理及优化提效。