携程酒店专家(深圳)(MJ028266)
社招全职3-5年商旅业务业务拓展地点:深圳状态:招聘
任职要求
1. 本科及以上学历,有英语基础,读写无障碍; 2. 具备3-5年以上相关行业经验;有TMC、OTA、国际酒店或跨国公司工作经验者优先; 3. 熟悉酒店行业相关市场,对本土市场有了解; 4. 熟练使用办公软件,对数据分析具有敏感度,有一定的软件使用基础。
工作职责
1. 全面评估签约企业客户的酒店需求,提供定制化的解决方案,并有效整合资源以满足客户需求; 2. 挖掘企业客户的潜在需求,制定并实施项目营销计划,提升企业用户业绩和销售额; 3. 独立负责客户酒店板块的业务工作,与企业客户就签约协议酒店进行深入的业务流程沟通,提供专业指导和支持; 4. 主导相关订单投诉处理流程,确保酒店业务相关事宜得到及时、妥善的解决; 5. 接收并细化客户对于酒店供应链运营反馈建议,推进内部产品更新迭代,以提升客户满意度和业务效率; 6. 分析本土市场差旅入住习惯和趋势,提升商旅运营效率,确保业绩目标的实现。
包括英文材料
学历+
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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社招5年以上核心本地商业-酒
1.负责制定并实施管辖区域内的里白酒店线上运营策略,达成业务目标; 2.通过有效的线上运营动作,帮助商家快速渡过新店爬坡期,持续达成经营目标; 3.与商家建立稳定、良好的合作关系,基于全方位的线上运营诊断,提供综合性解决方案,帮助商家提升收益; 4.有效执行业务策略,主动服务好商家,并协助客服解决客诉。
更新于 2025-06-26
社招3年以上其他业务拓展
1. 全面评估签约企业客户的酒店需求,提供定制化的解决方案,并有效整合资源挖掘客户潜在用量,提示企业用户业绩和销售额; 2. 通过酒店板块专业技能进行售前支持,协助销售拓客,提升签约成功率; 3. 独立负责客户酒店板块的业务工作,与企业客户就签约协议酒店进行深入的业务流程沟通,提供专业指导和支持; 4. 主导相关订单投诉和协调工作的处理流程,完善企业客户差旅过程中酒店产品相关细节工作,确保酒店业务相关事宜得到及时、妥善的解决; 5. 整合客户诉求并结合市场调研,推进内部流程及系统创建和优化,以提升客户满意度和业务效率;
更新于 2025-06-18
社招3年以上其他业务拓展
1. 负责核心企业客户的中国以及全球酒店采购咨询项目,通过战略性和专业性的采购咨询方案,为客户节约成本并提升企业和员工的差旅满意度。 2. 负责企业客户酒店供应链相关产品的整体规划和落地实施,及时响应客户酒店类需求,与内部运营团队(国内外)合作,确保在整个酒店RFP项目周期内按时高质量交付:数据分析、战略制定、RFP谈判和持续优化。 3. 主导相关订单投诉处理流程,确保酒店业务相关事宜得到及时、妥善的解决; 4. 分析本土市场差旅入住习惯和趋势,提升商旅运营效率,确保业绩目标的实现; 5. 支持销售人员获取新客户和留住现有客户。
更新于 2025-03-19