携程商旅酒店专家(MJ030797)
任职要求
1. 全日制统招本科及以上学历,英文流利者优先; 2. 具备3年以上相关行业经验;有国际TMC、OTA、国际酒店或跨国公司工作经验者优先; 3. 熟悉酒店行业相关市场,掌握市场分析方法及产品营销策略,对本土市场有深入了解; 4. 熟练使用办公软件,对数据分析具有敏感度,有一定的软件使用基础; 5. 具备出色的商务谈判技巧,执行力强,能够在压力下实现业绩目标,并具有强烈的市场开拓精神。
工作职责
1. 独立负责大型客户酒店板块的业务工作,与企业客户就签约协议酒店进行深入的业务流程沟通,提供专业指导和支持; 2. 可带领团队全面评估签约企业客户的酒店需求,提供定制化的解决方案,并有效整合资源以满足客户需求; 3. 可带领团队挖掘企业客户的潜在需求,制定并实施项目营销计划,提升企业用户业绩和销售额; 4. 接收并细化客户对于酒店供应链运营反馈建议,推进内部产品更新迭代,以提升客户满意度和业务效率; 5. 分析本土市场差旅入住习惯和趋势,提升商旅运营效率,确保业绩目标的实现。
1. 独立负责大型客户酒店板块的业务工作,与企业客户就签约协议酒店进行深入的业务流程沟通,提供专业指导和支持; 2. 可带领团队全面评估签约企业客户的酒店需求,提供定制化的解决方案,并有效整合资源以满足客户需求; 3. 可带领团队挖掘企业客户的潜在需求,制定并实施项目营销计划,提升企业用户业绩和销售额; 4. 接收并细化客户对于酒店供应链运营反馈建议,推进内部产品更新迭代,以提升客户满意度和业务效率; 5. 分析本土市场差旅入住习惯和趋势,提升商旅运营效率,确保业绩目标的实现。
1. 全面评估签约企业客户的酒店需求,提供定制化的解决方案,并有效整合资源以满足客户需求; 2. 挖掘企业客户的潜在需求,制定并实施项目营销计划,提升企业用户业绩和销售额; 3. 独立负责客户酒店板块的业务工作,与企业客户就签约协议酒店进行深入的业务流程沟通,提供专业指导和支持; 4. 主导相关订单投诉处理流程,确保酒店业务相关事宜得到及时、妥善的解决; 5. 接收并细化客户对于酒店供应链运营反馈建议,推进内部产品更新迭代,以提升客户满意度和业务效率; 6. 分析本土市场差旅入住习惯和趋势,提升商旅运营效率,确保业绩目标的实现。
1. 负责核心企业客户的中国以及全球酒店采购咨询项目,通过战略性和专业性的采购咨询方案,为客户节约成本并提升企业和员工的差旅满意度。 2. 负责企业客户酒店供应链相关产品的整体规划和落地实施,及时响应客户酒店类需求,与内部运营团队(国内外)合作,确保在整个酒店RFP项目周期内按时高质量交付:数据分析、战略制定、RFP谈判和持续优化。 3. 主导相关订单投诉处理流程,确保酒店业务相关事宜得到及时、妥善的解决; 4. 分析本土市场差旅入住习惯和趋势,提升商旅运营效率,确保业绩目标的实现; 5. 支持销售人员获取新客户和留住现有客户。
我们正在寻找一位经验丰富的项目管理专家加入我们的团队。该职位将负责领导和管理公司内的各种项目,以确保项目按时、按预算和按质量完成。理想的候选人应具备6 Sigma黑带认证,且在服务行业或航空、酒店行业拥有3年以上的项目管理经验。 项目规划与执行:o制定详细的项目计划,包括范围、时间表、预算和资源分配。 o监督项目的执行,确保各项活动按照既定计划进行。质量管理:o运用6 Sigma方法论进行流程改进,提升项目质量和效率。 o识别和解决项目中出现的质量问题,确保项目成果符合公司标准。风险管理:o识别项目潜在风险,制定风险缓解策略。 o持续监控项目风险,并在必要时采取纠正措施。团队协作与沟通:o领导跨部门项目团队,确保团队成员有效合作。 o定期向管理层汇报项目进展、风险和问题。项目评估与报告:o进行项目后评估,总结经验教训,提出改进建议。 o准备并提交项目报告,确保透明度和信息共享。