携程用车英文客服专员(销售)(MJ030813)
社招全职旅游业务客服地点:上海状态:招聘
任职要求
1、大专及以上学历,具备销售/售前客服经验,有门店经验/旅游路线销售经验者优先;
2、英语流利,达到B2水平,可以进行日常沟通交流;
3、能…登录查看完整任职要求
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工作职责
1、外呼或在线处理客户的产品咨询、预订等问题,提供旅行多方面的咨询服务,促使客户预订转化,提交订单; 2、处理客户对于产品,系统,功能等各方位的核实解答安抚等; 3、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。
包括英文材料
学历+
相关职位
社招旅游业务客服
1、接听或在线处理订单涉及的预订、咨询、修改等问题,提供旅行多方面的咨询服务; 2、处理客户对于订单的不满及突发事件,进行核实解答安抚等; 3、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。
更新于 2025-02-20南通
社招旅游业务客服
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更新于 2025-08-29南通
社招旅游业务开发
用车用户订单业务线产品需求分析与评审,提出有建设性的技术解决方案,帮助业务实现业绩目标; 负责订单支付、状态流转、快照等域的业务开发和维护; 根据所负责的需求进行技术方案设计,文档输出,并进行代码的编写、优化及单元测试;
更新于 2025-03-31上海