logo of ctrip

携程用车英文客服专员(销售)(MJ030813)

社招全职旅游业务客服地点:上海状态:招聘

任职要求


1、大专及以上学历,具备销售/售前客服经验,有门店经验/旅游路线销售经验者优先;
2、英语流利,达到B2水平,可以进行日常沟通交流;
3、能…
登录查看完整任职要求
微信扫码,1秒登录

工作职责


1、外呼或在线处理客户的产品咨询、预订等问题,提供旅行多方面的咨询服务,促使客户预订转化,提交订单;
2、处理客户对于产品,系统,功能等各方位的核实解答安抚等;
3、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。
包括英文材料
学历+
相关职位

logo of ctrip
社招旅游业务客服

1、接听或在线处理订单涉及的预订、咨询、修改等问题,提供旅行多方面的咨询服务; 2、处理客户对于订单的不满及突发事件,进行核实解答安抚等; 3、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。

更新于 2025-02-20南通
logo of ctrip
社招旅游业务客服

1、接听或在线处理订单涉及的预订、咨询、修改等问题,提供旅行多方面的咨询服务; 2、处理客户对于订单的不满及突发事件,进行核实解答安抚等; 3、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。

更新于 2025-08-29南通
logo of ctrip
社招旅游业务开发

用车用户订单业务线产品需求分析与评审,提出有建设性的技术解决方案,帮助业务实现业绩目标; 负责订单支付、状态流转、快照等域的业务开发和维护; 根据所负责的需求进行技术方案设计,文档输出,并进行代码的编写、优化及单元测试;

更新于 2025-03-31上海
logo of ctrip
社招旅游业务开发

主导用车核心链路的整体技术规划,保持系统的高可扩展性与稳定性。并作为领域专家,完成领域内系统的优化和重构,提升领域整体的架构合理性。参与用车产品需求分析与评审,提出有建设性的技术解决方案,帮助业务实现业绩目标。带领团队出色完成用车业务需求,并能推动持续优化提升系统稳定性和架构合理性。

更新于 2025-03-12上海