携程产品经理（B端）(MJ031080)
任职要求
本科及以上学历，2 年以上 B 端系统或数据产品经验。具有海外合规、埋点工具经验者优先，如熟悉 GDPR、DMA、加州法案、Google Analytics (GA4)、Google Tag Manager (GTM) 等。具备较强的问题解决和分析能力，能够通过指标数据驱动发掘机会点。沟通能力强，主动性强，能够跨团队协调资源，并具备良好的执行能力。工作职责
负责设计、迭代及维护内部 App 增长相关工具平台，包括站内下载组件精细化运营平台、动态下载链接生成与管理平台、以及唤醒链路逻辑配置工具等。主导 Trip 海外营销数据埋点与合规落地，与研发、信安团队等共同设计并部署三方监测代码，在跟进全球法规要求并确保数据采集合规的基础上，进一步拓展数据的覆盖面及精细度。负责追踪归因套件的维护和迭代优化，在确保归因准确性的基础上，通过探索归因精细化管理撬动外部合作方差异化增长策略的实现。支持业务团队数据外发需求及日常运营，包括相关日志、埋点、看板的设计及维护。
1. 协助业务经理开发潜在合作酒店，完成酒店的合作上线，提升区域覆盖及产量； 2. 完善已合作酒店各类信息，深入了解其特性，结合平台规则和策略，协助业务经理不断适配及定制最优的运营方案； 3. 关注市场动态，对于市场变化做出敏锐反应； 4. 通过用户反馈，不断提升酒店服务意识，解决服务缺陷，提升C端用户满意度； 5. 收集市场热点事件、节假日动态信息等，协助业务经理为酒店提供最新内容资讯和整体营销方案； 6. 协助业务经理维护良好的合作及客情关系，提升品牌影响力； 7. 配合业务经理完成其他公司布置的任务，通过团队协作、保证区域各项任务及指标的顺利达成。
1. 了解分管区域内住宿市场情况，关注供应链双方的需求，开发潜在合作酒店，提升区域覆盖及产量； 2. 完善已合作酒店各类信息，深入了解其特性，结合平台规则和策略，不断适配及定制最优的运营方案； 3. 关注市场动态，对于市场变化做出敏锐反应； 4. 通过用户反馈，不断提升酒店服务意识，解决服务缺陷，提升C端用户满意度； 5. 通过市场热点事件、节假日动态信息等，为酒店提供最新内容资讯和整体营销方案； 6. 制定合理的酒店拜访计划，维护良好的合作及客情关系，提升品牌影响力； 7. 配合主管完成其他公司布置的任务，通过团队协作、保证区域各项任务及指标的顺利达成。
1、负责B端 CRM 系统的销售及管理者方向的需求调研及设计、落地，包含但不限于线索转化路径和策略梳理、作业工具搭建、重点模块和场景的洞察归因分析、策略建议等，对线索的转化效率及工具使用率负责； 2、理解行业的业务模式和 BD 作业及管理动线，深入探索并结合业务管理策略和路径提供给销售及管理者更清晰、更有价值的数据、工具和策略赋能； 3、能够结合数据、行为分析、用户和业务反馈持续优化产品；可以承担复杂的项目或需求，高效推动落地。
岗位职责 1、负责酒店售后服务相关系统和产品的规划、方案设计、推动上线以及持续改进，满足客服日常工作处理需求； 2、结合产品当前发展阶段，规划后续方向并沉淀成可执行方案，逐步推进项目落地； 3、承接内外部各部门相关需求，根据公司战略目标合理分配技术资源；对重点项目进行立项管理； 4、组织日常的需求分析和讨论，需求文档编写，需求会议以及定期的产品、业务和技术沟通会议； 5、持续发现用户痛点和需求，主动改进系统流程，效率以及用户体验；