携程资深业务运营(MJ032514)
任职要求
任职要求：
1、本科及以上学历，具备2年以上相关工作经验者优先
2、具备较强数据分析能力，熟悉SQL
3、有主人翁意识、推动力强，擅长跨部门协同、建立…工作职责
1、数据分析：负责产线的产量达成进度及核心过程指标的数据追踪和分析，挖掘指标之间的数据关联，给出优化建议 2、项目管理：根据产线需要或策略、产品项目，参与并协同推进项目落地，包括项目节奏制定、过程数据监控、问题卡点解决、复盘优化动作等，实现项目目标 3、业务运营：解答日常业务运营过程中，遇到的流量、产品规则、产品功能相关问题，定期总结并归纳常见问题，推进优化落地
岗位职责： - 运营策略：制定和执行加油及充电服务的业务运营策略，包括服务优化、成本控制、用户体验提升等，以提高平台的市场份额和盈利能力。 - 策略指导：为商务团队提供战略和方向指导，包括市场分析、竞争对手分析、目标客户群定位等，以支持团队达成业务目标。 - 产品运营：与产品团队紧密合作，确保业务需求和市场趋势得到有效反映在产品开发和优化中。 - 数据分析：定期分析业务数据，评估业务运营的效果，及时调整策略以应对市场变化。 - 跨部门协调：与产品研发等部门协作，确保运营策略的顺利执行。
1. 负责饿了么在企业数字化服务业务场景下的市场探寻、业务模式的设计； 2.负责进行相关行业和领域的解决方案的设计、宣发材料的输出，以及重点标杆客户的攻坚；关注解决方案的核心运营数据，分析方案的落地效果及需求适配度 3.进行整体的方案的迭代和SOP构建，进行业务团队的赋能培训，支撑规模化推广； 4.负责重要合作项目计划的制定、跟进项目落地过程，对项目的成功交付； 5.生态的发展和能力升级，围绕着企业服务领域的重要场景，进行合作伙伴的发展及联合方案的设计.
1. 市场洞察与策略制定 - 市场分析与策略：协同BD团队深入分析指定行业的支付场景生态，精准把握合作伙伴与用户的核心诉求，洞察竞争对手的商业策略，制定针对性的运营策略及支付交易规模增长目标。 - 商业化策略设计：主导制定指定行业的业务拓展策略、计费模式及返佣政策，协同财务、产品及业务团队推动产品商业化落地。 2. 业务运营策略制定和落地执行 - 跨部门协作与项目管理：根据BD需求推动与市场、产品、商服、风控及技术团队的协作，高效推进项目落地；建立并优化业务流程，定期评估流程健康度，提升业务执行效率。 - 运营策略制定：通过市场分析和BD摸底，优化商户接入路径，设计差异化运营策略（如分层激励、场景化转化、贷款助力、价格优势等），打造高潜力试点案例并提炼标准化模型，快速复制成功经验，实现商户、用户的体量规模化和体验优化。 - 区域化业务赋能：针对不同国家的合规要求，协同持牌主体的LCAP解决本地钱包的落地问题，推动业务在目标市场的可持续发展，确保业务合法合规进入目标市场。同时根据BD团队的市场拓展节奏，提供定制化支持：1）商业模式适配：针对不同区域需求，调整计费模式、返佣政策、产品模式及合作条款；2）本地化运营指导：协助BD团队制定本地市场Go-to-Market策略、客户运营方案及本地风险管控措施；3）持续迭代优化：定期评估本地市场反馈和市场拓展进度，动态调整运营策略以匹配区域特性，推动高效且可持续增长。 3. 业务结果追踪与优化 - 全链路数据追踪：监控客户从入驻到支付的全流程数据，实时分析客户状态与痛点，协同BD、产品、技术等部门解决业务卡点，确保业务增长目标达成。 - 客户问题闭环管理：快速响应客户需求，解决入驻及产品使用中的障碍，提升客户满意度与留存率。 4. 运营流程与文档管理 - 标准化流程建设：梳理产品能力、入驻流程、价格审批、合同签署等核心运营流程，定期组织BD团队培训，确保流程高效执行。 - 产品文档与销售支持：根据产品发布节奏及UAT周期，同步更新对客文档（sales kit）、产品手册及销售工具包，赋能BD团队快速掌握产品能力与覆盖范围。
1.负责B+业务商业化产品的生命周期运营，针对不同阶段、不同人群制定并执行运营策略和营销方案，提升付费用户数量及商品售卖价格，从而确保达成业务收入目标。 2.监控所负责的商业化产品相关核心指标，定期进行数据分析和总结及时调整营销策略，提高产品的市场占有率。 3.与产品、技术团队紧密合作，确保产品功能的顺利上线和持续优化，提升用户体验。 4.深度分析门店及经纪人行为数据、挖掘用户需求和潜在商业机会，为产品迭代和优化提供有力支持。