携程海外票务运营经理(MJ032632)
任职要求
本科及以上学历，市场营销、商务管理、运营管理或相关专业背景；5年以上互联网或平台型业务的运营或项目管理经验，熟悉海外演出票务或相关内容型项目的业务逻辑，具备复杂项目的统筹与落地能力；具备成熟的跨部门协作与项目推进能力，能够在多方协同和资源约束下推动结果达成…工作职责
统筹海外票务项目的全生命周期运营管理，制定项目整体计划、资源配置及推进节奏，识别并管控内外部合作风险，确保项目高质量、按期交付；作为项目运营中枢，主导跨部门协同，联动市场、运营、技术、客服等团队，输出项目推广策略、用户运营及流程优化方案，并推动落地与效果复盘；深度参与海外合作对接与沟通，依托韩语或日语能力支持关键业务沟通、资料审核及信息同步，保障跨文化、多方协作的高效与准确；负责项目核心数据与经营指标的管理与分析，包括销售、成本及结算相关数据，挖掘运营提升空间，持续推动效率与收益优化；协同推进项目传播与转化，把控宣传节奏与物料质量，从运营视角优化推广策略，提升项目曝光效果及转化表现。
- 推动海外演出赛事活动合作项目落地，协调集团内部资源，确保项目顺利上线，包括产品对接、API开发等。 - 负责演出赛事活动的上线前沟通，确保信息准确无误。 - 整合集团营销资源，落实市场推广计划。 - 监控项目上线后的售票情况，定期提供数据报告。 - 跟进项目结束后的出票及结算工作。 - 维护与合作方的日常沟通，确保信息传递准确及时。 - 协调内外部需求，保持与海外合作方的良好关系。 - 活动日现场协调，处理客户反馈，确保活动顺利进行。
1、负责美术馆整体运营体系的规划、管理与优化。统筹协调运营组各项工作，制定并完善各项规章制度、工作流程与应急预案，监督执行情况，确保美术馆日常运营高效、合规、安全。 2、场馆安全、设施维护与资产管理。主导美术馆的安全保卫、消防管理及应急响应工作；监督场馆设施设备（包括展厅、库房、办公区等）的日常巡检、定期维护、检修与保养；管理美术馆固定资产、库房及物资，确保其安全、有序、高效使用。 3、制度规范、档案管理与合规运营。建立健全美术馆各项行政管理、运营管理及内部控制的制度规范体系；负责重要文件、合同、运营记录的档案管理工作；牵头组织美术馆（民非机构、基金会、文化公司等主体）的年审、年检及相关资质维护工作。 4、政府事务对接与资源拓展。政府相关补贴、资助项目的政策研究、信息收集、申请材料准备与申报跟进工作；负责美术馆相关奖项、荣誉的申报工作；维护与政府相关部门的良好沟通关系，为美术馆争取外部支持。 5、观众服务体验管理与团队建设。 管理美术馆前厅服务、安保、导览讲解、票务、实习生及志愿者团队；制定服务标准，监督服务质量，处理观众反馈与投诉，持续优化观众参观体验和贵宾接待体验。
核心职责负责全球展演用户端产品功能设计，对产线日活、互动/订单转化、用户留存等核心指标负责。主导大型活动（如演唱会、赛事、演出）的产品方案设计，协调业务、运营、研发团队推动高效落地。深度理解用户需求（C端）与供给生态（B端），设计覆盖票务预订、内容导购、社区互动、售后服务的全流程体验。构建数据监控体系，通过A/B测试、用户反馈分析持续优化关键路径转化率（如搜索→下单）。横向拉通技术、设计、运营、商业化团队，确保资源高效协同与目标对齐。追踪文娱消费趋势（如沉浸式演出、电子票务、AR互动体验），推动创新产品模式落地。
岗位职责 1.大麦国际业务与职能中后台能力搭建，优化；确保库存性能健壮、交易稳定、协作高效； 2.搭建和持续迭代运营管理平台，支持票务管理、风控审核、票务履约、财务结算等全流程需求。 3.负责设计多系统多服务的协作与数据联动方案，提升中后台职能团队的效能； 4.搭建与维护基于业务数据的报表，并通过报表数据分析、数据可视化等方式给客户更优的数据体验； 5.熟悉业务SaaS产品设计，能够基于SaaS软件为商家客户提供服务，持续迭代产品以响应业务变化； 6. 跨部门协作，推动产品高质量上线，与前台、运营、风控、支付、法务等团队紧密配合。