携程度假售前运营负责人(MJ036190)
任职要求
】
1、本科及以上学历，统计学、数学、市场营销等优先。
2、5年以上销售运营/策略经验，含2年以上团队管理。
3、能力：
数据驱动：熟练使用SQL或Excel透视，独立分析。
…工作职责
【】 1. 策略制定与中台运营 制定差异化销售策略，覆盖流量分配、产品匹配、话术体系、跟单节奏及激励方案。 重点驱动流量高效分配、私域复购转化及销售激励政策的落地，形成策略闭环。 2. 多渠道资源调度 管理全职导购、社会化导购等多元销售资源，基于人效与成本动态调配流量与排班。 协同培训，搭建新人标准化成长路径。 3. AI赋能与数据反哺 推动AI推品、问答、跟单工具落地，协同产研定义AI最佳介入模式。 建立一线数据反馈机制，驱动AI模型迭代。 4. 数据分析与归因 搭建销售看板，监控GMV、转化率、人效、成本等核心指标。 洞察异常，追溯原因，并对策略效果进行归因。 5. 团队管理 带领5-10人策略运营团队，定目标、抓过程、促成长。 【
1）负责私域用户运营策略的制定，含私信唤起用户、朋友圈运营策略，需要对运营用的话术及内容有基本的概念及全局的把控。 2）负责私域用户池扩张，针对复购用户及近期咨询用户，能够分别制定加微策略。 3）能够通过数据分析了解私域用户及团队游目标客群，并对其有深入了解，并能对用户分层，制定差异化运营策略。 4）需要有转化思维，对私域产出情况及复购率负责。能够通过目标拆解，建立完善的数据监控体系，定期分析关键指标，输出专项报告，并基于数据洞察迭代优化用户分层标准、触达策略，持续提升效果。 5）擅长沟通，日常工作需要与产研团队、业务团队、客服团队沟通协作。
1）负责旅游预订阶段的AI copilot 运营工作，对AI的准确率、采纳率负责。且需要有销售意识，对预订转化率负责。 2）主导或参与旅游产品知识库（如跟团游、目的地攻略等）的搭建、梳理与定期更新，并协同产研一起复盘AI badcase，确保 AI 回答的准确性与时效性。 3）需要了解旅游目标客群，以及需要了解客服操作习惯，能够在copilot阶段推动产研设计可用性高的AI 工具。 4）需要具备数据分析能力，能够通过目标拆解，建立完善的数据监控体系，定期分析关键指标，输出专项报告，并基于数据洞察驱动AI模型和知识库的优化迭代。 5）擅长沟通，日常工作需要与产研团队、业务团队、客服团队沟通协作。
1.负责邮轮KA业务运营和拓展，搭建商家成长解决方案，提升核心供应链质量和商品供给能力，优化供应链协同和供需联动机制，对KA业务经营效率负责。 2.洞察阿里生态内流量增长机会，为不同商家设计有效的全链路整合营销与商业化解决方案，串联平台内外部资源，产出营销打法、供给、供需匹配和渠道销售策略，保障项目落地交付。 3.协调内外部产研、营销、服务资源等保障阶段性和长期的销售目标达成，持续优化多端多渠道吞吐能力。 4.行业基础能力搭建，通过C端搜索导购能力、商家工具建设，提升行业整体BC两端的经营效率，优化用户体验。
1.洞察本地需求：深入调研日本/韩国用户的旅行习惯、决策链路与文化偏好，挖掘未被满足的痛点，提出有温度、有竞争力的产品创新方案； 2.从0到1落地产品：参与需求定义、原型设计到上线迭代的全流程，协同研发、算法、设计及合规团队，确保产品既符合本地审美与法规，又具备全球化技术底座； 3.优化用户旅程：围绕买家预订链路或企业合作场景，持续提升体验流畅度，撰写清晰PRD，并通过对标hana tour、Klook、Yanolja等本地平台开展竞品分析，输出可执行策略； 4.数据驱动进化：监控核心指标，结合用户反馈与行为数据，追问“为什么”，通过敏捷迭代让产品越用越好。