携程旅游投诉主管(MJ037492)
社招全职1年以上旅游业务客服地点：上海状态：招聘♡ 收藏
工作描述
职位描述 1、负责投诉处理小组日常管理，带领团队完成投诉处理指标； 2、制定组内管理SOP、工作分配及绩效考核方案； 3、负责组员带教及能力提升，搭建梯队人才 4、统筹处理旅游产品相关投诉（含租车、包车、景玩、度假等品类），确保处理时效与客户满意度； 5、定期进行case…
登录查看完整工作描述
微信扫码，1秒登录
包括英文材料
相关职位
社招旅游业务客服
教育水平 大专以上学历 工作经验 有客服经验或旅游经验者优先 专业要求 不限 能力要求 沟通谈判能力、逻辑思维能力、团队合作精神、责任心 知识要求 熟悉热门旅游目的地，有机票、酒店、签证业务知识优先
更新于 2026-03-31南通
社招1年以上旅游业务客服
1.大专及以上学历，旅游管理、涉外相关专业优先； 2.有1年以上带团经验者优先； 3.持有有效的导游证； 4.具备急救知识或相关证书者优先； 5.普通话流利，具备良好的粤语沟通能力； 6.形象端正，亲
更新于 2026-06-26深圳
实习内容运营
1、2027届及以后毕业，本科及以上学历在读，大三或研一优先，可实习至少4个月以上 2、有过活动运营/作者运营/内容运营经验，具备数据分析、制图能力，有视频制作经验优先 3、熟悉小红书产品形态及内容风
更新于 2026-07-08北京
社招1年以上旅游业务客服
任职要求 1.大专及以上学历，旅游管理、涉外相关专业优先； 2.有1年以上带团经验者优先； 3.持有有效的导游证； 4.具备急救知识或相关证书者优先； 5.普通话流利，具备良好的粤语沟通能力； 6.形
更新于 2026-07-13深圳