快手治理策略专家-【本地生活】
任职要求
1、熟悉O2O或传统电商交易流程及各环节问题特点,对内容消费有一定了解和思考,充分熟悉其与传统电商差异; 2、3年及以上平台治理、策略运营等工作经验,对规则、识别、判责等治理动作有一定理解和经验; 3、具有较强的数据挖掘及分析能力,能够完成问题的根因分析,有完整产品模块的运营能力及经验; 4、目标感强,有韧性,善沟通,跨部门沟通协调能力强,能够独立完成复杂项目的孵化及落地; 5、本科及以上学历,具有较强的数据挖掘及分析能力,熟练运用SQL等统计分析工具者优先。
工作职责
1、负责重点违规场景的规则及治理策略的设计及落地,对最终的治理效果负责; 2、有一定商家商品或行业治理经验,了解特定行业国家标准及风险特性; 3、能够通过数据、场景及各渠道信息定位及分析违规问题的根因并针对性制定策略; 4、与产运等部门配合,通过策略不断完善,提升违规的识别及召回能力,并为策略准确性负责; 5、能够通过日常治理工作,沉淀治理通用系统及数据能力,不断完善治理体系的建设及优化。
1、通过大数据分析,借助专家经验,洞察风险产生链路及变化路径,挖掘账号行为特征等方式,负责建立快手本地生活场景中各主体(商家,商品,主播,买家等)的风险画像和风险分层模型,从数据的角度识别平台风险; 2、建设全链路风险监控体系和识别能力,开发风控策略,主动识别潜在风险,并根据业务和风险的变化,随时调整风控规则,模型和策略; 3、与业务团队紧密配合,结合业务策略,平衡业务发展和风险防控,制定最优的风险策略,为业务的快速健康发展提供风控保障; 4、具有产品化意识,与技术,数据,产品团队深度合作,推动风控策略在业务端的落地。
1、负责平台业务治理工作,制定治理目标及运营规划,同时推进体验运营机制的建设,与业务、产研、客服等团队协同合作,推动改善策略的落地实施; 2、深入一线,通过体验走查、重点建设数据分析、监控与诊断赋能等数据产品、规则、流程中的体验问题及风险,提出产品及运营改善方案; 3、积极洞察外部环境变化,主动识别风险,为业务提供风险舆情预警,驱动产品安全机制完善与升级,建立体系化防控机制; 4、有一定商家商品或行业治理经验,了解特定行业国家标准及风险特性。
1、负责各行业商家履约治理工作,包括重点违规场景的规则及治理策略的设计及落地,对履约环节的用户体验及最终的治理效果负责; 2、能够通过数据、场景及各渠道信息定位及分析违规问题的根因并针对性制定策略,与产研、风控等部门配合,通过策略不断完善,提升违规的识别及召回能力,并为策略准确性负责; 3、制定判责及申诉 SOP ,并与审核及判责一线团队配合流程落地,为处罚准确性及处理时效负责; 4、能够通过日常治理工作,沉淀治理通用系统及数据能力,不断完善治理体系的建设及优化。
1、负责快手本地生活商家及商品准入的风险治理工作,熟悉相关政策法规,对商品发布规范进行管理,确保商品的完整性、一致性,确定性、合规性; 2、通过行业风险解读,联动风控、产研、算法、审核一线等团队,建立商品准入风险防控体系部署; 3、商家及商品生命周期内的风险深入挖掘分析,利用平台产品算法能力,制定合理有效的风险治理策略,综合评估风险管控收益与人力成本,实现商品风险事前防控的效率最优; 4、保持专业敏感性和风险预测能力,持续不断对策略进行迭代调优; 5、推动风险管控链路中的审核、策略、数据监控等产品工具的完善; 6、项目管理:协同业务、产品,算法,技术等多部门团队,系统化闭环落地治理方案; 7、数据运营:深刻理解业务的基础上,利用数据思维,对业务进行深入分析,挖掘风险特征,保证策略迭代。