快手规则专员-【规则与流程】
任职要求
1、本科及以上学历（优先），三年以上平台合规，治理策略，规则管理的经验； 2、有中台的工作经历，最好有0到1搭建中台的经验； 3、有较好的项目管理，流程管理能力和跨部门推动落地的能力； 4、较强的数据分析、路径拆解及落地的能力。
工作职责
1、负责各审核业务模块中规则体系的建设和持续迭代，维护及推动规则管理线上化，确保规则执行到位； 2、结合环境、用户等视角进行规则管理的顶层设计，整合平台内业务方的需求到中台并持续优化和完善治理中台的产品能力； 3、关注舆情风险 case，并及时处理；对漏出case有分析能力，与各业务部门推进风险解决方案； 4、通过数据监控，持续关注并发现平台治理中潜在风险，平衡治理对业务的影响并提升用户体验。
（） ①协同法务、品类运营等团队，落地各项合规方案 ②制定产品合规内外部规则及全链路处理流程，包括但不限于风险商家、商品处理，申诉对接等规则与流程。 ③对内外部风险环境评估，并通过数据分析、案例分析等，制定合规治理策略，并不断优化，降低风险。 人才要求（
①制定平台商品治理内外部规则及全链路处理流程，包括但不限于外部投诉处理，消费者投诉处理，风险商家、商品处理，申诉处理等规则与流程。 ②对内外部风险环境评估，并通过数据分析、案例分析等，制定商品治理策略，并不断优化，降低风险。 ③对平台商品治理策略，通过推动产品化、系统化进行落地执行。 ④通过培训宣导等提升商家对商品治理规则的理解，从而降低商家违规率。
①制定平台商品治理-侵权模块内外部规则及全链路处理流程，包括但不限于外部投诉处理，消费者投诉处理，风险商家、商品处理，申诉处理等规则与流程； ②对内外部风险环境评估，并通过数据分析、案例分析等，制定商品治理策略，并不断优化，降低风险； ③对平台商品治理策略，通过推动产品化、系统化进行落地执行； ④通过培训宣导等提升商家对商品治理规则的理解，从而降低商家违规率。
1、【商家商品上线】结合平台入驻规则与流程，帮助商家入驻平台，上线商品，发布信息。 2、【商家基础运营】推动维护与优化酒店价格、库存信息，结合平台规则，优化展示与转化效果，提升酒店商品销量。 3、【商家日常答疑】负责解答商家在与飞猪合作过程中的各种疑问，维系酒店的正常合作关系。 4、【商家赋能】负责向商家推广飞猪的新功能、新产品、持续提升消费者的用户体验和商家收益。 5、【内部协同】针对系统，支付，客诉等全链路问题，与内部联动解决问题，协助落地内部项目。 Role & Responsibilities: -[Merchant/Product Operation] Guide the merchants to update the products and information align with the procedure and rules. -Drive maintenance and updates of hotel price and inventory information, optimize the conversion rate in order to increase merchandise volume. -Reply promptly to merchants' queries and questions and promote new tools/functions/products to them to continuously improve user experience and drive more sales. -Leverage internal resources to solve problems of system error, payment problem and handle customer complaints and assist in the implementation of internal projects.