快手内容运营专家(达人方向)-【本地生活】
任职要求
1、本科及以上学历,有5年以上达人及社群运营经验,且有优质案例优先; 2、拥有较深的消费者洞察和策略思考能力,能够从数据中发现并解决问题,有相关达人运营裂变经验; 3、有数据分析及挖掘能力,对商业有较强的敏锐度; 4、良好的沟通能力和团队合作精神,良好的组织协调能力; 5、逻辑性强,对数据敏感,适应充满挑战和快节奏的工作团队和氛围。
工作职责
1、负责本地生活方向的达人运营工作,有达人运营经验,能够挖掘达人诉求,匹配资源,对达人增长、留存及转化结果负责; 2、与各部门紧密联动,匹配各部门达人合作诉求,利用产品、运营、营销等相关手段完成增长目标; 3、负责制定达人社群运营方案,创新社群运营玩法,形成裂变或吸粉价值,且可复制; 4、通过运营数据分析,制定运营方案,提升用户体验,并为项目方案优化提出可行性建议; 5、行业策略打法输出:建立系统的达人增长体系方法论,对达人有深刻洞察,打造标杆案例,沉淀从流量投放、达人运营的策略玩法; 6、重点项目推进:针对不同阶段的业务形态和OKR方向,建立或参与到阶段性项目,并跟进项目进展和不断迭代策略打法,助力业绩增长。
1.负责高德会员体系-高德达人的用户成长体系的运营工作,目标包括但不限于用户增长、留存率提升、价值行为增长等 2.能对用户进行分层分类,制定相应的用户成长策略,包括活动策划、端内触达、端外社群、体验优化等; 3.能通过数据分析与社群调研等方式,深入理解用户需求和动机,不断优化任务与激励机制; 4.能跨部门协作,与产品、技术、设计、市场等团队合作;具备商业视角,盘活并扩展内外部权益激励合作。
1.搭建骑手KOC生态体系,聚焦蓝领群体特征,通过各种渠道挖掘骑手短视频达人,制定骑手KOC孵化机制; 2.主导骑手KOC整合营销项目,策划"骑手故事"、"配送见闻"等垂类内容IP,统筹短视频/直播/线下活动等多渠道传播; 3.建立骑手KOC分层运营机制,基于人设定位(如技能达人/暖心骑手/城市向导等)实现精准传播人群匹配,提升传播效率; 4.设计符合蓝领群体特性的激励体系,策划"星级骑手认证"、"技能挑战赛"等特色活动,增强骑手KOC归属感与活跃度; 5.对接MCN机构及本地生活服务平台,推动骑手KOC资源跨平台联动,打造骑手职业传播矩阵。 6.策划UGC运营活动,负责活动的运营落地,跟进活动效果和用户反馈。
1、能够清晰了解分销媒体生态,并制定差异化的运营策略,为交易额增长负责; 2、帮助分销生态增加外部信息输入、把握市场价机会; 3、把握和了解媒体需求,熟练和完整掌握美团联盟能力体系,与内部产品、运营形成良好的协同,解决媒体需求; 4、针对新业务新场景,快速拓展并发展媒体资源,为业务形成新的流量池和场景; 5、通过外部媒体合作、公关关系维护、信息通道建设、合作媒体建联谈判、商务政策制定等,提高美团联盟在分销生态的声量和影响力,获得更多流量资源;
1、负责短视频平台的本地生活服务创作者成长激励的策略体系搭建,包括并不限于目标管理、经营分析、资源分配等,为创作者的新增和活跃,整体效果负责; 2、从达人成长视角分析看商家达人供需关系,产出有效策略调动商户供给提升和增长;从商户经营需求出发看达人供给及增长方向; 3、通过数据分析,调研等手段,完善生活服务于创作者生态健康的监控机制,提升创作者平台留存与活跃; 4、负责业务增长策略体系建设,根据局部业务目标抽象活动方法论,完善达成路径、资源匹配方案,精细化活动ROI测算及经营分析体系,提升业务策略落地的效果; 5、与协作团队密切配合,推动团队项目顺利落地。