快手服务商策略运营-【生活服务】
任职要求
1、本科及以上学历,3年以上渠道运营、服务商管理或生态运营经验;
2、有生活服务、短视频、电商等行业经验者优先;
3、有较强…工作职责
1、搭建并完善内容服务商体系,制定服务商分层、分级管理机制; 2、设计激励政策(分润、排名、权益等)与考核指标,驱动服务商扩大优质内容产出; 3、筛选并培训优质服务商,提升短视频拍摄、脚本文案、直播代运营等方向的能力; 4、监控服务商的内容产出量、优质率、商家覆盖率等核心指标; 5、建立服务商内容管理与赋能机制(如工具平台、模板库、培训体系); 6、协同区域团队推动服务商项目落地,形成区域标杆案例。
1. 制定和执行行业策略:多角度挖掘行业发展咨询,理解主要目标市场国家原材料买家和卖家群体、需求供给及其演化趋势,制定站内供给组合、买家触达和转化链路、前台搜推导场景、商品详情或商家能力表达、展示风险管控的机制和调优策略并推进落地,最大化站内商机匹配和交易化。 2.联动行业产品带持续丰富供给:结合行业品类规划,深入产业带建立国际站出海心智、挖掘招募优质供给,并建立有效孵化成长机制,拉动优质供给上线。 3.商家分层培育:结合站内育商体系 & 行业化视角,针对不同颗粒度商家制定噶站规划,提升产品、服务等核心能力,形成良好的供给生态。 4.理解电商营销活动体系,规划并落地行业全年营销活动: 结合国际站平台品牌、促销、重点国别渗透策略,结合行业发展机会,有效联动搜推、用增、市场、广告、内容等团队,制定本行业在主要市场国家的本土化营销日历、商家侧活动体系,拉升商家共建投入、提升买家心智、助力平台拉新或促活。
1. Cross-Border E-commerce Logistics Operations - CEE (Central East EU) Route: Formulate rational operational strategies and detailed execution plans based on the requirements of e-commerce business and the supply of service products from logistics providers, ensuring a tailored approach to operational excellence. 2. Coordination & Accountability: Oversee the management of local service providers and facilitate internal collaboration, taking responsibility for cost efficiency, transit times, and customer satisfaction along the CEE route. You will be instrumental in addressing operational issues and fostering seamless communication between internal and external clients. 3. End-to-End Logistics Optimization: Immerse yourself in every facet of the cross-border logistics chain (from destination airport in Europe to final consumers), exerting meticulous control over each stage. Act as the representative in driving continuous improvement and refinement of processes and systems. 4. Operational Exceptions & Project Delivery: Manage and resolve a variety of operational anomalies, exercise strong control over local logistics expenses, and successfully execute project-based tasks assigned by the company 职位描述: 1.跨境电商物流运营-东欧路向,根据电商业务需求及物流服务商的服务产品供给,给出合理的运营策略,精细化运营方案; 2.负责协调当地服务商管理运营问题,及协调内部的合作沟通,对东欧线路成本、时效以及客户体验负责; 3.深入跨境物流全链路各环节,把控每个环节,作为业务方对流程和系统进行不断优化和完善 4.处理各类运营异常,管控本地物流成本,及完成公司安排的项目性工作
职位描述 1、全生命周期运营:负责客户从新签交付到续约的全流程跟进,根据客户不同声明周期阶段,设计运营方案,并推动客户对网易七鱼产品的深度使用与价值实现;定期分析客户业务场景,提供产品使用优化建议,提升客户服务效率与满意度。 2、客户关系维护:建立与客户关键决策人(KP)的长期信任关系,主动挖掘客户需求,推动增购与续约;协调内部资源(产品、售后、研发等),高效响应客户需求,确保问题闭环。 3、数据驱动决策:监控客户健康度指标(如活跃度、产品使用深度、产品渗透率等),识别风险客户并制定挽回策略;通过数据分析提炼客户成功案例,为产品迭代和行业解决方案提供反馈。 4、行业价值传递:结合行业趋势与客户业务场景,输出客户成功实践案例,推动行业标杆的打造;协助组织客户培训、沙龙等活动,传递网易七鱼产品价值与行业洞察。