快手物流运营实习生-【海外电商】
任职要求
1、本科及以上学历，有海外电商实习经验、物流及快递行业实习经验加分； 2、具备较强的表达能力和沟通能力，有良好的服务意识，且具备良好的逻辑思维能力和团队精神； 3、有数据分析基础，熟练使用SQL/Python，有互联网分析相关经验者优先。
工作职责
1、协助支持快手海外电商巴西市场物流的日常运营、数据分析、时效监控、疑难case排查处理等； 2、通过物流全链路的运营学习，协助产研进行产品及运营的迭代优化； 3、协助内外部解决商家、用户、平台的疑难问题，打造更好的产品使用体验； 4、基于相关业务指标，配合业务需求进行数据提取，通过有效数据梳理及分析，动态掌握物流、支付运营状况，并进行对应的调查验证及有效调整。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务，致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活，使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验，也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品，让美好生活触手可得。 1、参与商家日常运营支持，做好各类问题记录和管理，包括商家问题清单、常见问题解答、产品优化清单等； 2、负责培训商家系统操作并支持商家日常操作，协助商家完成系统登录、货品创建、入库单据创建； 3、跟进商家开通服务和入驻使用系统的进度，负责商家入仓进度的追踪和问题解决； 4、对日常业务运行中的各类问题进行诊断、分析，并在国际化的环境中推动解决； 5、参与团队内外部协同事项，完成各类协作任务。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务，致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活，使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验，也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品，让美好生活触手可得。 1、参与商家日常运营支持，做好各类问题记录和管理，包括商家问题清单、常见问题解答、产品优化清单等； 2、负责培训商家系统操作并支持商家日常操作，协助商家完成系统登录、货品创建、入库单据创建； 3、跟进商家开通服务和入驻使用系统的进度，负责商家入仓进度的追踪和问题解决； 4、对日常业务运行中的各类问题进行诊断、分析，并在国际化的环境中推动解决； 5、参与团队内外部协同事项，完成各类协作任务。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务，致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活，使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验，也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品，让美好生活触手可得。 1、商务对接：配合BD做好日常商家维护，通过数据分析商家增长点，不断提升商家在平台运营能力及产量； 2、横向沟通：协助跨团队沟通，包括与大促、达人及物流团队等协助完成商家直播的跟进，熟悉平台产品各项流程及链路，协助做好商家入驻，产品上架等各项流程工作，推动整体流程优化； 3、营销策划：跟进海外重点品牌/商家整合营销项目（含短视频、直播、商城等）的组织、促销活动的产品选品和提报、活动后活动效果的追踪及分析； 4、数据分析：对数据敏感，擅长分析与总结，通过数据分析及市场反馈不断推进业务迭代，推动重点商家的成交及GMV数据上涨。
1、协助kwai电商业务对接本地合作方（商家、仓储、物流等），支持业务拓展与运营工作； 2、为kwai项目组中方员与本地商家/合作方沟通提供翻译支持； 3、有能力独立与商家、合作方团队沟通，理解合作方需求与运营卡点，并根据kwai电商团队指导协助合作方解决运营问题； 4、关键营销节点监测合作方履约效率并提供必要支持。