快手行业运营专家(汽摩五金方向)-【电商】(杭州)
任职要求
1、本科学历,2年以上五金/工业品/汽摩行业经验,有平台电商工作经验; 2、熟悉行业发展,对于线上线下市场特点有充分的认识,有一定的供应链管理能力; 3、有较强的市场挖掘、数据分析能力,能熟练使用各种办公软件…
工作职责
1、招募五金机电(工具、劳保、机械五金、仪器仪表等)和汽摩方向商家入驻并进行运营管理; 2、根据行业特性制定相应的销售策略,对GMV、新商引入等指标负责; 3、根据快手的生态特征,提升商家销售与运营能力; 4、跟随整体行业发展趋势,完成横向跨部门沟通推进,并拿到结果。
1、招募五金机电(工具、劳保、机械五金、仪器仪表等)和汽摩方向商家入驻并进行运营管理; 2、根据行业特性制定相应的销售策略,对GMV、新商引入等指标负责; 3、根据快手的生态特征,提升商家销售与运营能力; 4、跟随整体行业发展趋势,完成横向跨部门沟通推进,并拿到结果。
1、深入理解汽摩配行业市场动态,分析全球买家需求,制定并执行有效的行业运营策略,以提升行业整体交易规模; 2、负责汽摩配商家的分层管理,重点扶持头部商家,制定并实施商家成长计划,推动商家运营能力的提升; 3、策划并执行行业营销活动,结合平台资源,打造行业特色,提升买家购物体验,扩大行业影响力; 4、与横向团队部门紧密合作,解决行业痛点,推动汽摩配行业在平台上的健康发展; 5、持续优化行业运营流程,提升运营效率,通过数据分析驱动业务决策,确保业务目标的达成。
1、基于跨境消费者需求、行业趋势和国内产地供给优势,进行核心产业带商家招募,并根据汽摩配行业(汽车内饰、汽车外饰、清洗养护、摩托车装备配件等)做精准品类规划,高效运营商家商品; 2、制定商家需求画像及招商策略,通过与商家的沟通谈判,最终完成对需求品类的招募与运营工作; 3、建立并维护商家关系,提供专业指导,协助商家解决运营中遇到的问题,提升商家满意度; 4、协同内部团队,如行业运营、市场、产品等部门,优化运营流程,提升商家运营效率;
1. 劣品治理与质量管控: 负责电商平台非食品类商品的质量劣品治理工作,确保商品符合平台规则和质量标准。 制定并优化劣品治理方案,提升商品质量,保障用户品质体验和维护商家公平经营环境。 监控商品质量数据,分析劣品问题根源,提出改进措施。 2. 数据分析与风险控制: 使用数据分析工具(如 Excel、SQL 等)对平台商品质量数据进行深度分析,识别潜在的质量风险。 挖掘劣品治理中的关键数据指标(如DSR、SNAD率等),并定期输出治理报告。 通过数据驱动决策,优化商品质量管理体系,提升运营效率。 3. 平台规则与政策对接: 熟悉电商平台的质量管理规则和处罚机制,确保商品符合平台要求。 关注平台政策变化,及时调整治理策略,避免因规则变动导致的违规问题。 4. 投诉与纠纷处理: 处理平台上的质量投诉、差评和纠纷,协调内部团队和供应商解决问题。 总结投诉案例,提出预防劣品问题的共性改进方案,减少售后风险。 5. 流程优化与制度完善: 持续优化劣品治理流程,提升治理效率和准确性。 参与搭建和完善质量管理体系,推动治理工具和技术的应用。 6. 项目管理与独立负责: 独立承担劣品治理相关项目,制定项目计划并推动实施。 跨部门协作,与风控、行业、客服等团队紧密配合,确保治理目标达成。