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快手综合运营

社招全职3-5年J0007地点:成都状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,管理类、计算机类、新闻传播类等相关专业优先;
2、熟练掌握流程管理、数据分析、项目管理等专业技能,能够运用专业工具和方法进行流程梳理、问题诊断和方案优化;具备较强的数据分析能力,能够通过数据挖掘和分析为流程优化提供有力支持;熟练使用办公软件及流程管理软件;
3、3年以上相关工作经验,其中至少2年在舆情管理、客户投诉处理、流程优化等相关领域的工作经验;有短视频、互…
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工作职责


1、流程梳理与优化:深入理解舆情投诉业务场景与流程,从平台视角串联上下游链路,识别流程风险点与改善机会,梳理内部作业图提效场景,并负责推动落地实施,以提升整体运营效率和服务质量;
2、问题诊断与方案拟定:依据组织能力痛点和信赖业务需求,精准诊断内部流程问题,通过调研外部最佳实践,拟定切实可行的内部解决方案,助力组织能力提升和业务目标达成;
3、外部合作与方案落地:与外部团队(涵盖产品、运营等多领域)紧密合作,负责服务方案的优化和落地执行,对最终结果负责,确保舆情投诉中心的服务能力和业务效果满足公司和用户期望。
包括英文材料
学历+
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职位描述: 我们正在寻找熟悉海外金融机构业务流程综合运营专员。该岗位需通过梳理业务规则与流程,评估风险合规属性,并高效执行新增任务,支持部门业务稳健发展。 - 深度理解公司在海外的业务规则,梳理并优化跨部门协作流程; - 定期输出标准化的流程文档及操作指南; - 协助海外销售团队分析海外客户需求与痛点,优化端到端海外客户交互流程; - 通过流程改进与资源协调,提升客户满意度及服务效率; - 对业务方案的风险及合规属性进行初步评估,识别潜在风险并提出改进建议; - 快速响应业务部门新增需求,协调资源推动落地; - 处理临时性数据分析、报告撰写及跨部门沟通任务。

更新于 2025-04-29北京|香港
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社招5年以上业务项目经理岗

1.组织跟进一级事业部核心项目,对各项目背景、目标、打法路径,落地组织能力上的潜在风险点与优势能有清晰思考认知。并在过程中发挥推进作用即时预警风险,促进项目拿到更好结果; 2.对C端业务、职能有纵深,能观察到业务增长中较深层次机会点,主动推进洞察分析、打法落地并能拿到业务结果。

更新于 2025-06-15北京
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实习综合运营管理类

1.深入参与京东物流各运营业务模块的一线基层业务,业务不限于:仓储、分拣,转运、运力、大件,逆向,冷链等; 2.参与各业务所在地区的运营质量管理工作,推广营运新业务和运作模式,持续优化创新物流相关业务流程,促进质量目标达成;以提升物流供应链体验、降低成本、提高效率为目标,持续创新优化物流相关业务流程。 3.未来希望你可以通过流程优化和标准化实施,确保各业务模块运营平稳,持续提升服务质量,保证良好的运营质量和客户体验。

更新于 2025-03-20北京|天津|上海
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社招5年以上运营类

1.负责制定并执行全面的运营策略以达成业务目标,包括但不限于游戏内容规划和调优、商业化设计、宣发策略、玩家运营等; 2.充分理解项目所处的发展阶段,基于当前目标和需求制定匹配的运营策略,并前瞻性地为后续阶段做铺垫; 3.通过用户数据反馈不断优化运营策略,合理配置资源、推动产品内容持续优化,致力于提高玩家满意度和游戏内容参与度; 4.与研发、市场及相关部门紧密合作,确保游戏运营工作的高效推进。

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