快手业务培训专家-【商业化】
任职要求
1．本科及以上学历，项目管理、人力资源管理、工商管理等相关专业优先；
2. 1-3年培训项目管理经验，独立操盘过至少2个中大型培训项目；
3．优秀的沟通协调能力，能同时推进多项目并处理突发问题；
4．具备跨行业培训项目。工作职责
1．培训项目全周期管理，根据业务需求，主导培训项目的规划、立项、执行与闭环管理，制定项目计划，协调内外部资源确保项目落地，监控项目进度与质量，及时解决执行中的问题，确保交付符合预期目标； 2．需求分析与方案设计，通过调研、访谈等方式精准识别业务部门痛点，输出培训需求分析报告；设计定制化培训方案，平衡效果与成本，针对复杂项目（如跨地域、多层级培训），设计可复制的标准化流程； 3．效果评估与持续优化，制定四级评估体系，量化培训效果；跟踪学员训后行为改善及业务指标变化，输出项目结项报告，沉淀项目经验，推动流程、工具和方法的迭代升级； 4．跨部门协作与沟通，作为业务部门与培训团队的桥梁，确保培训目标与业务战略对齐；定期向管理层汇报项目进展，争取资源支持并管理利益相关者预期。
1、业务培训策略输出：基于行业侧，针对业务策略和痛点，通过系统化调研、诊断、分析，形成培训策略，开展多样化的学习项目； 2、项目运营：会系统化运营项目，通过项目可行性分析，项目组建，项目落地，促进项目结果达成； 3、培训体系落地闭环：擅长针对于企业内部员工及合作伙伴搭建培训体系，依据培训体系，负责针对业务团队和合作伙伴的培训工作开展和落地闭环，通过持续改进提升组织效能； 4、组织经验萃取：联动业务开展各类组织经验萃取工作，提炼萃取内容并沉淀出方法论； 5、学习资源搭建：负责搭建线上/线下学习资源工具，促进学习效率提升； 6、学习氛围建设：负责建设团队学习氛围和文化氛围，提升员工学习自驱力。
1、体系搭建：配合业务侧发展需求现状规划人员培养体系，根据学员群体及业务特点，完成岗位全周期学习体系的搭建； 2、课程设计：承担核心技能类、知识类课程的内化及开发，并对成果进行评估与审核； 3、知识经验萃取：对业务团队的成功经验和优秀案例进行萃取和传播，提升在岗学习效果，推进在岗实践； 4、培训项目运营：深入了解业务诉求，通过有效的培训需求诊断，配合业务节奏策划推动重点项目（关键人员OR业务专题）实施落地，支持业务侧在落地过程中的疑难问题解决，并能通过数据闭环对学习效果进行评估。
1、负责广告行业类目标准的制定与迭代，构建科学、可落地的行业标签分类体系，构建标签准确率、召回率的评估机制，通过特征工程、模型迭代、规则优化等方式持续提升标签质量； 2、协同技术和运营团队推动标签生产流程优化，确保下游业务的准确性与可用性，联动产品、销售、技术团队，推动标签策略在商业化各场景中的应用，为一线销售及运营团队提供标签解读与使用培训，提升业务侧认知与效率； 3、跟踪行业动态及市场变化，结合业务需求提出前瞻性标签策略优化建议，基于广告主行业特性及业务目标，制定行业标签匹配策略，输出标准化运营规则及执行方案； 4、定期监控标签使用数据，识别异常波动并推动问题闭环，沉淀可复用的标签运营方法论。
业务场景： 高德本地生活到店业务-渠道生态部，通过渠道经理--服务商--拓展本地生活类商家入驻高德平台，以年费、广告等付费形式入驻，在线营销获得客资/交易提升门店经营收益。需搭建渠道生态的培训体系，助力服务商伙伴的商业化新签/运维人效提升，共同扩大业务规模。 岗位职责： 1、负责搭建高德到店-渠道生态部的培训体系，设计年度预算和规划，对新签收入人效的提升结果负责； 2、搭建服务商课程体系，涵盖销售人员（新老人分层）、操盘手、运维、服务商老板等不同角色的培训课程； 3、搭建培训讲师体系，沉淀内部优质讲师团队，拓展外部生态培训服务商，开创服务商培训服务商的自运转机制.