快手医美行业运营(渠道方向)-【本地生活】
任职要求
1、本科及以上学历,具备 3 年以上互联网平台渠道管理或商业广告运营经验,有医疗、医美、本地生活或丽人行业背景者优先; 2、熟悉互联网服务商经营模式及医疗、医美行业生意特性与广告投放逻辑,能精准把握客户与服务商的核心需求; 3、具备出色的数据分析能力和市场敏感性,能从数据中发现问题并提出解决方案,同时拥有优秀的项目管理能力,能在复杂环境中推动项目高效落地; 4、拥有较强的沟通谈判、商务提案能力和团队协作精神,能有效协调内外部资源推动工作开展; 5、目标感强烈,善于拆解任务目标并制定落地动作,敢于面对压力和挑战,为人正直有责任心。
工作职责
1、负责合作渠道服务商的日常管理,包括准入、考核、风控、清退等,保障其合规运营并推动达成业绩目标,定期输出包含目标达成、客户构成、资金状况等的健康度报告; 2、负责本地医疗、医美头部商家的合作与维护,制定个性化合作策略并推动执行,定期复盘优化以提升满意度和续约率; 3、挖掘医疗、医美类客户的业务需求,整合内外部资源提供定制化解决方案,推动合及项目落地,同时做好现有客户的关系维护以提升生命周期价值; 4、建立并完善医疗、医美类渠道及客户的运营体系,制定标准化服务流程与合作规范,对比竞品探索创新合作模式和广告解决方案以提升竞争力; 5、运用工具构建数据分析模型,监控服务商服务指标、客户广告效果及业务数据,预测市场趋势和风险,及时调整策略以提升 ROI; 6、分析服务商团队架构与人效,提供优化建议并组织技能培训、能力认证,沉淀推广成功案例以提升其团队作战力。
1、业务规划:基于行业供需、业务规划和公司战略目标,规划渠道体系的目标、策略和落地手段,做到贴合业务方向、匹配业务节奏、推动业务发展; 2、运营管理:建立和运营渠道管理制度、流程和手段,包括但不限于准入、考核、清退、风控等,保障服务商日常运营,推动达成业绩目标; 3、赋能驱动:设计和优化渠道管理考核机制,保障公司利益的前提下激励服务商合作积极性,制定和迭代服务商培训赋能机制,不断驱动服务商能力成长,保障服务商业绩和渠道任务达成; 4、经营分析:搭建渠道经营分析体系,形成科学有效的指标管理和过程管理制度,同时探究问题本质与制定优化方向; 5、项目协作:对内进行跨团队高效协作,引导内部整合资源,设计解决方案,推动项目落地、产品迭代、系统优化。
1、业务规划:基于行业供需、业务规划和公司战略目标,规划渠道体系的目标、策略和落地手段,做到贴合业务方向、匹配业务节奏、推动业务发展; 2、运营管理:建立和运营渠道管理制度、流程和手段,包括但不限于准入、考核、清退、风控等,保障服务商日常运营,推动达成业绩目标; 3、赋能驱动:设计和优化渠道管理考核机制,保障公司利益的前提下激励服务商合作积极性,制定和迭代服务商培训赋能机制,不断驱动服务商能力成长,保障服务商业绩和渠道任务达成; 4、经营分析:搭建渠道经营分析体系,形成科学有效的指标管理和过程管理制度,同时探究问题本质与制定优化方向; 5、项目协作:对内进行跨团队高效协作,引导内部整合资源,设计解决方案,推动项目落地、产品迭代、系统优化。
1、负责消费医疗方向(医美、美容、口腔、眼科等)细分行业的用户增长工作 2、关注行业发展、分析行业主要玩家、深入洞察用户需求,制定分城市/分人群/分渠道的增长策略 3、调动行业运营、产品、销售等多团队共同发力,拿到增长结果
1、负责医美医生资源的开发、维护及深度运营,制定医生分层管理策略(如头部医生扶持、潜力医生孵化); 2、优化医生在美团平台的线上服务链路,包括医生主页展示、案例包装、患者评价管理等,提升医生服务质量和转化率; 3、推动医生与平台联合打造爆款项目(如热玛吉、水光针等),通过价格策略、内容包装提升项目竞争力; 4、数据驱动与业绩增长,定期复盘医生合作数据,优化运营动作(如搜索关键词优化、医生推荐权重提升); 5、统筹医生资源参与平台活动,设计联合营销方案,联动美团站内资源(流量位、补贴券)及外部渠道(KOL、MCN),提升医生项目曝光及转化;。 6、跨部门协同与机制建设,与产品、设计、BD团队合作,推动医生运营工具迭代(如医生数据看板、线上问诊系统),建立医生合作SOP,包括签约流程、服务标准、纠纷处理机制,提升医生满意度。