快手生产力管理
社招全职5-10年J0004地点：北京 | 成都 | 无锡状态：招聘
工作描述
任职要求 1、 5年以上大型客服中心/运营中心生产力规划、运营分析或流程优化相关经验，有领导战略性项目的成功案例； 2、深刻理解一线客服是服务交付的核心，坚信良好的员工体验是卓越服务的前提； 3、 善于从数据中发现问题，并能将分析结论转化为可落地的业务策略； 4、出色的跨部门协同能力，能说服并联合服务、产品、技术团队共同达成目标。 工作职责 1、智能化运营探索与落地：与服务团队紧密合作，探索并引入智能化运营管理模式（如：托管能力下的运营流程设计等等），并设计…
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