快手服务商运营专家-【电商】
任职要求
1、本科及以上学历，有电商平台服务商或渠道商运营经验者优先； 2、具备较强的数据分析和逻辑思…
工作职责
1、根据平台发展规划，制定和执行服务商运营策略，对服务商业绩结果负责； 2、优化服务商市场布局，引入和开发优秀服务商； 3、开发电商生态资源，提高快手电商的影响力和渗透； 4、规划招商和营销活动，标准化实施流程，确保活动目标达成和合规； 5、深度挖掘商家痛点和机会点，赋能和带领服务商服务好商家，助力商家生意。
1、负责达人的引入、培养与精细化运营孵化，对达人的经营数据负责，以数据为导向，创新为驱动，提升达人的产能，帮助达人实现跃迁； 2、熟悉市场各种电商玩法，帮助主播做好账号规划，参与落地直播大场，包括前期的策划准备，直播过程的把控，直播后的复盘，形成属于自己的直播方法论； 3、针对不同的达人，定向推荐符合达人需求的货品，建立合理高效的商达撮合机制，提升合作效率； 4、与达人沟通复盘，将自己的运营经验沉淀、输出，形成可复制的方法论。
1、负责电商头部达人的精细化运营、部分腰部达人的跃迁孵化，对达人的经营数据负责，能以数据为导向、创新为驱动制定达人运营策略，维护好达人关系，不断提升达人产能； 2、熟悉市场各类电商玩法，帮助达人做好账号规划，包括参与落地直播大场：前期策划准备、中期把控交付、后期复盘沉淀，以及其他非直播场景的全域经营策略； 3、对电商货盘有一定了解，针对不同类型达人定向推荐符合达人需求的货品、建立合理高效的商达撮合机制，提升合作效率； 4、与达人定期沟通复盘，将自己的运营经验沉淀、输出，形成可复制的方法论。
1、负责电商头部达人的精细化运营、部分腰部达人的跃迁孵化，对达人的经营数据负责，能以数据为导向、创新为驱动制定达人运营策略，维护好达人关系，不断提升达人产能； 2、熟悉市场各类电商玩法，帮助达人做好账号规划，包括参与落地直播大场：前期策划准备、中期把控交付、后期复盘沉淀，以及其他非直播场景的全域经营策略； 3、对电商货盘有一定了解，针对不同类型达人定向推荐符合达人需求的货品、建立合理高效的商达撮合机制，提升合作效率； 4、与达人定期沟通复盘，将自己的运营经验沉淀、输出，形成可复制的方法论。
1、履约标准制定：对标行业、细分行业类目，明确安装履约质量标准（响应时效/服务规范/验收标准）并定义衡量指标和评估模型，制定安装服务商准入/考核/汰换规则，优化服务商合同条款与牵引&管控机制； 2、服务商运营管理：结合行业规划和区域覆盖，统筹服务商资源引入/考核/扣罚/预警/汰换等事宜，并优化资源布局与产能匹配（迭代分单策略）；监控服务商预约/上门/安装等节点履约数据，输出履约质量改善方案并降低运营成本； 3、基础运营能力完善：搭建安装服务商培训体系（技能认证/SOP流程/应急处理等），提升标准化作业能力；并推动服务商数字化工具应用（工单系统/履约监控平台），实现全流程可视化； 4、行业商家重点保障：洞察消费者和商家需求，制定安装服务履约保障和行业渗透推广方案，前置检查服务商资源储备与应急预案，实时监控安装履约进度与异常事件，协调服务商、商家、消费者三方快速闭环问题，改善消费者和商家的安装服务体验； 5、日常运营支持：处理服务商结算订单对账、工单申诉审核答疑、日常服务问题升级等日常运营事项支持。