快手行政楼长 -【综效线-行政部】

1、统筹分散式职场空间运营与行政服务落地，覆盖环境、安全、设施、资产、餐饮、绿植等模块，高效解决业务问题； 2、负责空间资源管理（改造/搬迁/退租、会议室/工位调配），搭建标准流程，维护内外部合作关系； 3、管理IFM物业及供应商，开展KPI考核与成本控制，优化服务质量； 4、策划落地员工关怀、节日氛围及跨部门联动活动，增强异地员工归属感； 5、编制年度预算、运营数据汇总分析及管理文档，维护属地关系； 6、应急处置现场突发事件，协调资源并及时上报总部； 7、负责属地关系维护，保障职场运营的属地稳定性。

1、针对管理人员进行商务英语培训，输出培训教材并授课； 2、参与部门活动的策划，并协助落地，包含中心培训活动落地、企业文化活动； 3、HR部门文件翻译、协助与外籍员工的沟通； 4、完成上级布置的其他行政工作。

1. 负责服务咨询业务的日常运营与客户对接，通过专业咨询解答客户需求，提升客户满意度与业务转化率； 2. 依据业务发展需求，执行服务流程标准化操作，确保服务环节的规范性与高效性，支持业务稳步增长； 3. 跟踪服务过程中的客户反馈与业务数据，协助优化服务策略，推动业务模式创新与体验提升； 4. 参与跨部门协作，配合团队完成业务目标，保障服务流程顺畅与项目顺利推进； 5. 学习并掌握行业服务咨询相关知识与技能，持续提升个人专业能力，适应业务快速发展需求。

1、针对管理人员进行商务英语培训，输出培训教材并授课； 2、参与部门活动的策划，并协助落地，包含中心培训活动落地、企业文化活动； 3、HR部门文件翻译、协助与外籍员工的沟通； 4、完成上级布置的其他行政工作。