快手用户体验运营-【用户体验部】
任职要求
1、本科及以上学历，专业不限；有用户体验运营工作经验者优先；
2、熟悉网服、电商、游戏、金融的广告优化，对短视频行业和主站/电商/商业化有深刻的理…工作职责
1、负责建立业务侧与服务组织的高效链接方式，支持业务需求的转换，及时将事业部的产品功能/规则传递至服务侧，预防未知风险，并牵引服务侧顺利承接； 2、负责用户反馈数据的波动分析，建立完整的监控体系及问题反馈体系，能够快速识别、定位、整理，并反馈给对应业务方，推动业务方调整，以此提升用户体验； 3、负责完成上级、跨部门重点项目的项目管理工作，与合作部门建立高效融洽合作关系。
1、负责体验域全链路核心指标体系的构建与完善，涵盖体验数据的采集、清洗、存储及分析流程，确保数据的准确性和高效性，基于不同需求，设计符合业务需求的数据产品，满足体验业务团队日常数据诉求； 2、结合体验业务运营各类场景，用数据化能力发现业务场景中机会点，输出专业的分析报告，联动业务推进相关策略有效落地； 3、基于体验数据挖掘不同的体验模型，确保模型的科学性与可落地性，助力业务体验水位持续提升，实现用户体验与业务价值的双重优化； 4、结合AI当前的发展与业务日常工作中的痛点，能在数据处理、分析及预测等场景中设计与调优自动化数据产品（如agent），推动AI技术在体验运营中的实际落地，提升业务分析及定位问题/机会的效率；
1. 全面分析CPO、NPS、政舆等体验数据，结合对业务的理解，对体验问题有自己的判断，协同业务复盘、提出产品优化方案 2. 推进业务线用户体验方向的日常运营管理和重点项目，以结果为导向推进落地 3. 与事业部体验团队沟通与协作，推进集团体验管理体系落地
1、负责天猫超市商品体验管理与运营，通过数据分析、专题分析，深入挖掘天猫超市商品存在的体验问题，联动行业采购、品控等进行优化改善，保障天猫超市商品品质的确定性； 2、负责优化完善天猫超市商品体验标准的建设，协同建设商品从选品、上架、销售等全生命周期的规则体系和监控体系，提优去劣，保障消费者商品体验； 3、负责天猫超市行业特色服务能力建设等横向项目管理工作，沉淀行业体验运营方案和能力；
1、负责天猫超市商品体验管理与运营，通过数据分析、专题分析，深入挖掘天猫超市商品存在的体验问题，联动行业采购、品控等进行优化改善，保障天猫超市商品品质的确定性； 2、负责优化完善天猫超市商品体验标准的建设，协同建设商品从选品、上架、销售等全生命周期的规则体系和监控体系，提优去劣，保障消费者商品体验； 3、负责天猫超市行业特色服务能力建设等横向项目管理工作，沉淀行业体验运营方案和能力；