美图客户成功经理（深圳）
任职要求
● 行业经验：5年以上美容行业工作经验，其中至少3年运营岗位工作经验，市场营销或商业管理专业本科或以上学历
● 优秀的分析和结构化问题解决能力，具有良好的沟通能力、条理性、有较好的理解客户需…工作职责
岗位职责： ● 运营方案设计：通过场景化运营方案的设计、宣讲和执行，帮助客户实现系统的运营价值，对客户系统使用率负责 ● 推广和培训：提炼总结系统使用的最佳实践，并依此开展面向客户的使用培训，对培训达成率负责 ● 需求洞察和方案优化：深入客户现场，收集并洞察客户需求和痛点，结合系统使用数据，分析识别问题根因，提出产品或方案的优化建议 ● 产品试用：协调内部资源，开展产品试用，通过好的试用效果推动客户成交 ● 案例输出：输出并分享行业内的客户成功案例和最佳实践
帮助新签商家快速搭建微商城，指导商家落地经营解决方案，提高商家GMV和活跃度 工作内容： 1. 盘点商家的经营资源，挖掘产品在商家经营体系中的价值机会，并据此输出切实可行的产品及运营解决方案； 2. 指导商家完成资质认证和系统搭建等工作，推动商家快速上线启动经营，帮助实现订购产品的第一价值； 3. 结合商家的经营规划和业务场景，推荐匹配的产品能力和生态资源，提升产品之于商家的价值厚度； 4. 建联商家关键角色（KP），持续提升与维护与商家的客情，并履行对应的服务等级协议； 5. 收集并整理商家对于产品和服务的建议，代表商家发声； 6. 协助公司各部门在一些项目上有效触达商家，并及时反馈进展。
岗位职责：帮助新签商家快速搭建微商城，指导商家落地经营解决方案，提高商家GMV和活跃度 工作内容： 1. 盘点商家的经营资源，挖掘产品在商家经营体系中的价值机会，并据此输出切实可行的产品及运营解决方案； 2. 指导商家完成资质认证和系统搭建等工作，推动商家快速上线启动经营，帮助实现订购产品的第一价值； 3. 结合商家的经营规划和业务场景，推荐匹配的产品能力和生态资源，提升产品之于商家的价值厚度； 4. 建联商家关键角色（KP），持续提升与维护与商家的客情，并履行对应的服务等级协议； 5. 收集并整理商家对于产品和服务的建议，代表商家发声； 6. 协助公司各部门在一些项目上有效触达商家，并及时反馈进展。
1、负责客户成功部企业客户资料的整理和存档，提供客户成功部企业客户的流程支持； 2、协助高级客户经理制作对客技术支持、差旅管理项目方案设计； 3、根据项目需求制作差旅执行PPT方案，以及大客户数据分析汇总及其他文案协助工作； 4、对客户成功部内客户问题协助制作解决方案并根据方案协调内部资源落地方案实施； 5、通过数据分析，客户画像，客户拜访等发掘客户消费潜力并制定清晰的跟进计划。
1、负责阿里国际站B2B市场客户开发和本地化服务体系落地，基于客户公司经营链路和发展需求，提供针对性的产品及服务； 2、整合资源，为中小型外贸企业提供本地化外贸整体解决方案，和客户建立长期良好的合作关系； 3、协同阿里巴巴生态伙伴，为外贸型企业提供个性化服务，搭建客户服务体系，助力客户成长成交；