途虎养车远程电话销售专员
社招全职1年以上客户服务地点：上海状态：招聘
任职要求
1.要求大专及以上学历；
2.普通话标准流利（无地方口音）
3.能适应轮班工作制度，打字速度40字/分钟以上，熟练使用办公软件；
4.优先录…登录查看完整任职要求
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工作职责
- 1.接收线索：通过系统、短信、微信群等方式，接收、跟进线上、保司、外拓B端保险事故线索； 2.按照标准话术与客户沟通，介绍途虎服务、维修时效标准、增值服务，以客户微信添加等方式进行订单跟进，确保进店；根据客户接通情况，需确保跟进动作不少于三次，确保跟进有结果产出； 3.根据客户沟通，记录相关客户基础信息、出险信息、客户事故车沟通过程、客户需求等内容； 4.将有意向进店维修订单信息，包括沟通结果，调度分配至各门店保险事故专员； 5.跟进维修客户结果，进行客户满意度回访，问题及时与保险事故专员、门店反馈； 6.定期对基盘客户进行维护服务，再次获取事故车维修信息。 -
包括英文材料
学历+
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